通过对客户账单情况进行比对，即可从中分析出客户用油量的增减、交易次数的变化等情况，及时掌握客户的（）信息。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 通过对客户账单情况进行比对，即可从中分析出客户用油量的增减、交易次数的变化等情况，及时掌握客户的（）信息。
A．用油
B．单位
C．司机
D．车辆

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 卸油连通软管一般采用（）制成，用以连接卸油口与油罐车接卸油品。
A．导静电胶管
B．耐油胶管
C．导静电耐油胶管
D．金属绕形管

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 加油机齿轮泵长期运转会使内、外齿轮磨损间隙过大，导致（）内泄增大。
A．油泵
B．胶管
C．底阀
D．齿轮

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 制订应急救援预案的依据有哪些？

【◆参考答案◆】：
①国家有关法律法规和政府决定，依据宪法及有关法律、行政法规：《安全生产法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家安全生产事故灾难应急预案》、《国家突发环境事件应急预案》；《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》《中华人民共和国职业病防治法》（中华人民共和国主席令第60号）；《中华人民共和国消防法》（中华人民共和国主席令第83号）；《危险化学品安全管理条例》（国务院令第344号）；《石油化工企业设计防火规范》（GB50160）；
②公司管理制度；
③客观要求。

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 灭火器是指把灭火剂储存在特制的容器内的小型灭火设备，轻便灵活机动，易于掌握使用，是扑救初期火灾和较大火灾的重要消防器材。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：灭火器是指把灭火剂储存在特制的容器内的小型灭火设备，轻便灵活机动，易于掌握使用，是扑救初期火灾和小面积火灾的重要消防器材。

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 在同一灭火器配置场所，应选用同一类型、操作方法相同且灭火剂相容的灭火器。油罐区等露天场所不应配置卤代烷（1211、1301）灭火器。。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 为了能充入更多的空气，柴油机进气阀一般在上止点前提前开启，在下止点后延迟关闭，进气阀开启的延续角度约为（）。
A．210°~250°
B．220°~250°
C．230°~250°
D．240°~250°

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 差异化服务不仅仅意味着在服务上与竞争对手不同，更重要的是能为顾客提供（）。
A．规范服务
B．优质油品
C．超值服务
D．以上3项

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 打印服务器提供（）服务。
A．下载
B．网络打印
C．数据共享
D．通讯

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 验收入库后，验收入库单要按省公司统一样式、要求填写存档。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：验收入库后，验收入库单要按省公司统一样式、要求填写，签字确认后报省公司非油业务部门。