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所属分类:邮政储汇业务员考试题库
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【◆参考答案◆】:正确
(2)【◆题库问题◆】:[多选] 局内投交邮件的范围有()。
A.保价信函
B.保价包裹
C.存局候领邮件
D.投交邮政专用信箱的邮件
A.保价信函
B.保价包裹
C.存局候领邮件
D.投交邮政专用信箱的邮件
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 国内邮件按是否纳费邮件分类,可分为()和免费邮件。
A.纳费邮件
B.保价邮件
C.非保价邮件
D.非纳费邮件
A.纳费邮件
B.保价邮件
C.非保价邮件
D.非纳费邮件
【◆参考答案◆】:A
(4)【◆题库问题◆】:[多选] 邮件交回邮局办理改寄和退回的原因()
A.收件人迁移新址
B.原址无此人
C.收件人地址不详
D.收件人拒收
A.收件人迁移新址
B.原址无此人
C.收件人地址不详
D.收件人拒收
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 在营业中,营业员要明确用户需求,建立首问负责制,()地引导用户用邮,验视包件,指导用户填写业务单式,解答用户的咨询。
A.认真
B.方便
C.设身处地
D.迅速准确
A.认真
B.方便
C.设身处地
D.迅速准确
【◆参考答案◆】:D
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 按址汇款5000元汇费为()。
A.20元
B.50元
C.100元
D.150元
A.20元
B.50元
C.100元
D.150元
【◆参考答案◆】:B
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 乘坐国内飞机航班时,旅客的手提行李总重量应不超过()公斤。
A.4
B.5
C.6
D.7
A.4
B.5
C.6
D.7
【◆参考答案◆】:B
(8)【◆题库问题◆】:[多选] 国内汇兑业务按取款信息的通知方式分为()。(1分)
A.电话通知汇款
B.邮政局通知汇款
C.汇款人自行通知汇款
D.收款人自行通知汇款
A.电话通知汇款
B.邮政局通知汇款
C.汇款人自行通知汇款
D.收款人自行通知汇款
【◆参考答案◆】:B, C
(9)【◆题库问题◆】:[多选] 电子化支局营业操作系统中,下列邮件种类和交易码对应正确的是?()。
A.本埠平信(100)
B.外埠平信(110)
C.本埠平刷(101)
D.外埠平刷(111)
A.本埠平信(100)
B.外埠平信(110)
C.本埠平刷(101)
D.外埠平刷(111)
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 包裹退回时应将包裹封面和详情单上的收件人地址划销,注一()字,在详情单上粘贴改(转)退批条,批明原因,并批注退回费数目。
A.退
B.转
C.改
D.寄
A.退
B.转
C.改
D.寄
【◆参考答案◆】:A