- A+
所属分类:邮政储汇业务员考试题库
答案查询网公众号已于近期上线啦
除基本的文字搜题外,准备上线语音搜题和拍照搜题功能!微信关注公众号【答案查询网】或扫描下方二维码即可体验。
【◆参考答案◆】:A
(2)【◆题库问题◆】:[填空题] 营业窗口主要收寄()及除了能投入信箱、信筒的信件以外的平常邮件。
【◆参考答案◆】:给据邮件
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 营业部门收到局内投交邮件后需填发()交投递部门。
A.邮件催领单
B.领取邮件通知单
C.邮件交接清单
D.邮件封发清单
A.邮件催领单
B.领取邮件通知单
C.邮件交接清单
D.邮件封发清单
【◆参考答案◆】:B
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 局内投交非保价邮件的处理流程是()。
A.A.接单验视-核验证件-按需收费-投交-存单-销号B.接单验视-核验证件-投交-存单C.核验证件-接单验视-投交-销号D.核验证件-接单检验-投交-存单
A.A.接单验视-核验证件-按需收费-投交-存单-销号B.接单验视-核验证件-投交-存单C.核验证件-接单验视-投交-销号D.核验证件-接单检验-投交-存单
【◆参考答案◆】:A
(5)【◆题库问题◆】:[填空题] 兑付汇款的操作程序是:验视汇款通知,证件和名章;___________;__________;_____________。
【◆参考答案◆】:抽票核对,点付汇款,加盖戳章
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度,做到(),眼同封装。
A.抽样验视
B.仔细验视
C.认真验视
D.当面验视
A.抽样验视
B.仔细验视
C.认真验视
D.当面验视
【◆参考答案◆】:D
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 局内投交的特快专递邮件三天内未领取的,应每隔()天催领一次,经()次催领仍无人领取,按无法投递邮件处理。
A.3、2
B.2、3
C.3、3
D.5、2
A.3、2
B.2、3
C.3、3
D.5、2
【◆参考答案◆】:A
(8)【◆题库问题◆】:[多选] 各类邮件收寄后,寄件人因有需要,可以向收寄局申请撤回或更改收件人地址姓名。但下列邮件,邮局不接受申请撤回或更改()。
A.个人寄给党和国家领导人的信函
B.已由收寄局发出的国内平常邮件
C.特快专递邮件、保价信函只受理撤回,不办理更改收件人地址姓名
D.县级以上(含县级)党政机关的信函
A.个人寄给党和国家领导人的信函
B.已由收寄局发出的国内平常邮件
C.特快专递邮件、保价信函只受理撤回,不办理更改收件人地址姓名
D.县级以上(含县级)党政机关的信函
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
(9)【◆题库问题◆】:[单选] 在营业中,营业员要明确(),建立首问负责制,迅速准确地引导用户用邮,验视包件,指导用户填写业务单式,解答用户的咨询。
A.用户需求
B.自身职责
C.用户身份
D.用户级别
A.用户需求
B.自身职责
C.用户身份
D.用户级别
【◆参考答案◆】:A
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 寄往外埠挂号回执信函一件重850克,应收资费()元。
A.24
B.28
C.26
D.30
A.24
B.28
C.26
D.30
【◆参考答案◆】:B