客户开门后，要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入。进入客户室内必须戴好（）.

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 客户开门后，要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入。进入客户室内必须戴好（）.
A．防静电环
B．鞋套

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] TCP/IP模型的网络接口层对应着OSI参考模型的层次为（）.
A．物理层
B．数据链路层
C．网络层
D．物理层和数据链路层

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 数据通信的特点是什么？

【◆参考答案◆】：（1）数据通信是人—机或机—机通信，计算机直接参与通信是数据通信的重要特征。（2）数据传输对准确性和可靠性要求高。（3）传输速率高，要求接续和传输响应快。（4）通信持续时间差异大。

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 在TCP/IP协议中，ARP位于（）层。

【◆参考答案◆】：网络接口

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 一个ISDN电话线路可以有几个64K话音通道（）.
A．8
B．4
C．1
D．2

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 在B/S结构中，B指（），S指服务器Server。

【◆参考答案◆】：浏览器Browser

(7)【◆题库问题◆】：[多选] DSL用户在测量台对应几个配线单元，分别是（）。
A．直列
B．横列
C．外线端
D．号码端

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 网吧用户光猫显示正常，但无法上网，可能的原因有（）.
A．用户端设备设置错误
B．光猫指示灯损坏或光猫不匹配
C．传输光纤叉纤
D．局端数据未做配置

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 积分电路由RC串联组成，输出电压取自（）两端。其作用是将一个（）波形变换成（）波形。

【◆参考答案◆】：电容器；矩形脉冲；三角

(10)【◆题库问题◆】：[单选] windows2003安装后的优化设置包括（）
A．安装各种驱动程序
B．设置服务器IP地址
C．InternetExplorer的安全设置
D．以上都是

【◆参考答案◆】：D