(1)【◆题库问题◆】： 客户开门后，要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入。进入客户室内必须戴好（）.A．防静电环B．鞋套 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题库问...

(1)【◆题库问题◆】： 上门服务前全面落实“五个一”，即（）A．一双鞋套.一块垫布.一块抹布.一张服务卡.一张施工单B．一双鞋套.一块垫布.一张评价卡.一张服务卡.一张施工单C．一双手套.一块垫布....