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所属分类:加油站操作员考试题库
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【◆参考答案◆】:C
(2)【◆题库问题◆】:[填空题] 零售管理系统日结后发现运行日志填制错误,上报市分公司进行()。
【◆参考答案◆】:日志修改的授权
(3)【◆题库问题◆】:[填空题] 加油站应做好视频信息的保密工作,外部人员调用加油站视频信息须经()批准。
【◆参考答案◆】:上级公司
(4)【◆题库问题◆】:[判断题] 对于成品油零售市场消费者而言,大多数时候不只存在一种选择;而对成品油经营者而言,也不可能满足所有的市场需求,只能满足市场上一部分消费者的需求。也就是说,成品油零售市场消费者和经营者之间是多对多的关系。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(5)【◆题库问题◆】:[判断题] 在工作中注意自己的仪态,可以为自己增加不少印象分,进而提高工作业绩,赢得更多的机会。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(6)【◆题库问题◆】:[多选] 制作客户满意度的调查表必须列出的项目是()。
A.客户改进意见
B.与竞争对手对比情况
C.顾客的家庭状况
D.顾客的着装
A.客户改进意见
B.与竞争对手对比情况
C.顾客的家庭状况
D.顾客的着装
【◆参考答案◆】:A, B
(7)【◆题库问题◆】:[填空题] 在用加油机校验均应填写“()”,校验所用油品须履行严格的监督程序()。
【◆参考答案◆】:加油机校验记录;回罐
(8)【◆题库问题◆】:[单选] 一位成功的销售人员曾经说过,成功的秘密,最重要的一条就是要让客户认同你,认同你是跟他有共同语言的人,把你视为朋友,这样的客户必定会增加()。
A.忠诚度
B.购买数量
C.购买频率
D.购买金额
A.忠诚度
B.购买数量
C.购买频率
D.购买金额
【◆参考答案◆】:C
(9)【◆题库问题◆】:[判断题] 通常汽油发动机的压缩比要比柴油发动机的压缩比小。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 加油站油品每()核销一次。
A.年
B.旬
C.月
D.日
A.年
B.旬
C.月
D.日
【◆参考答案◆】:C