为什么要对抄表员进行抄表区轮换？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 为什么要对抄表员进行抄表区轮换？

【◆参考答案◆】：一是防止因抄表员对抄表工作区熟悉到一定程度时出现工作上麻痹大意、履职不到位的情况；二是防止因抄表员对固定的客户群熟悉到一定程度时出现"人情电"、"关系电"、"权利电"等问题；三是在抄表区轮换过程中，可以由接任的抄表员对前任抄表员的抄表工作质量进行全面核查，提高工作质量。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 销售电价的管理原则是什么？

【◆参考答案◆】：销售电价实行政府定价、统一政策、分级管理的原则。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对远程抄表及（预）购电卡表客户的抄表周期有哪些规定？

【◆参考答案◆】：对实行远程抄表及（预）购电卡表客户，至少每三个抄表周期到现场对客户用电计量装置记录的数据进行核抄。对按照时段、阶梯、季节等方式计算电量电费的（预）购电卡表客户，每个抄表周期应到现场抄表。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 预付费电卡表的作用是什么？

【◆参考答案◆】：安装预付费电卡表是实现客户先购电、后用电结算方式的一种途径，对信誉度不高、长期欠费及临时用电性质的用电客户，通过安装预付费电卡表可有效地促进电费回收，预防恶意欠费的发生。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 计量方式与变压器损耗有什么关系？

【◆参考答案◆】：高供高计客户电能计量装置装设在变压器的高压侧，无需单独计算变压器损耗；高供低计客户电能计量装置装设在低压侧，其损耗未在电能计量装置中记录，按照《供电营业规则》规定，损耗由产权所有者承担；低供低计客户的损耗由供电部门承担。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 线路损耗如何进行分摊？

【◆参考答案◆】：线路损耗的分摊方法与变压器损耗的分摊方法相同。其中一条专线下面存在多个客户情况的线路损耗分摊方法：若与客户有协议值按照协议值来分摊线损，若与客户没有协议，则按照各客户用电量与总用电量的比例进行分摊线损，若与客户没有协议且客户总用电量为零时，则按照客户容量比进行分摊线损。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是政策性退补？

【◆参考答案◆】：政策性退补是指由于电价调整引起的，对已经发行电费的用电客户所进行的电费退补。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 抄表例日的调整原则是什么？

【◆参考答案◆】：经批准确定的抄表例日不得随意变更，确需变更须办理审批手续。抄表例日变更前，应事先告知相关客户。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 变压器损耗电量计算原则是什么？

【◆参考答案◆】：用电计量装置原则上应安装在供电设施的产权分界处。如产权分界处不适宜装表的，对专线供电的高压用户，可在供电变压器出口装表计量；对公用线路供电的高压用户，可在用户受电装置的低压侧计量。当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由产权所有者负担。变压器的损耗按天计算，日用电不足24h的，按一天计算。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对高压新装客户的抄表周期有哪些规定？

【◆参考答案◆】：对高压新装客户应在接电后的当月进行抄表。对在新装接电后当月抄表确有困难的其他客户，应在下一个抄表周期内完成抄表。