某日，大学生晏某在淘宝网上买了一双运动鞋，三天后收到鞋子，但晏某发现鞋子是仿的，与商家描述的正品不一致，便想联系卖家退款

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 某日，大学生晏某在淘宝网上买了一双运动鞋，三天后收到鞋子，但晏某发现鞋子是仿的，与商家描述的正品不一致，便想联系卖家退款。晏某图方便就在百度上搜索“淘宝退款”，百度到了一个“淘宝退款的客服热线”，晏某拿起电话便与对方联系，对方自称是淘宝客服，煞有介事得问了许多问题，然后说晏某这种情况可以退款，只需要晏某到ATM机上进行一些操作就可以了，晏某信以为真，在学校ATM机上根据对方的电话操作提示进行了一系列操作，随后就发现自己卡上的800元现金被转出。通过本案，提醒我们在网上购物需要退换时应注意哪些（）
A．收到的货物与卖家提供的样品不一致时，应与卖家联系
B．决定退货时，应联系快递公司，按照商家提供的地址，先将货物退给卖家，卖家才有可能将货款退给客户
C．不要轻易相信百度上未经认证的所谓官方的客服
D．了解ATM机的功能等基本常识，退款无需到ATM机上进行操作，也无需进行转账操作

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 消防安全工作的方针是什么？

【◆参考答案◆】：
贯彻落实"预防为主，防消结合"的消防工作方针。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 大学生心理障碍的产生存在以下两个规律：一是随着年龄的增长心理状况从简单走向复杂；二是随着年龄的增长心理障碍呈上升趋向。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 女生晚间外出时下列哪项是正确的（）。
A．穿性感的衣服展现魅力
B．穿高跟鞋走在灯光昏暗的小巷
C．独自一人在舞厅狂欢
D．结伴出行，走在人多的地方

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在第一次海湾战争期间美国所有的单兵武器的枪管前面都套上了什么（）
A．布料
B．抢冒
C．避孕套
D．镜子

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 烧烫伤时，局部皮肤出现红、肿、痛、热症状，并开始出现水泡，医学上称几度烧烫伤（）？
A．I度；
B．II度；
C．III度；
D．IV度；

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 我国法律明文规定禁止未满（）周岁人员进入网吧。

【◆参考答案◆】：12

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 大学生在学校群体生活中，要时刻注意养成良好的学习生活习惯，学会有规律地生活。有利于大学生科学用脑，排除心理障碍，促进心理健康。以下说法正确的是（）.
A．正确
B．良好的学习生活习惯与心理健康无关
C．有规律地生活与排除心理障碍没有关系
D．狂喜狂欢有利于心理健康

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 网络可靠性主要包括硬件可靠性、软件可靠性、人员可靠性和环境可靠性等。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 大学生外出活动时，乘黑车（）。
A．出了车祸保险公司给予赔偿
B．出了车祸保险公司不予赔偿
C．价格便宜，没有什么害处
D．安全同样有保障

【◆参考答案◆】：B