包件最大重量限度以能装入2号邮袋为限。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 包件最大重量限度以能装入2号邮袋为限。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 电子化支局营业操作系统功能中，下列在“邮件封发”功能菜单中的有？（）。
A．封发处理
B．打印（清单、路单、总清单）
C．路单、总清单
D．趟车交接处理

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 下列情况中，邮政企业不担负赔偿责任的有（）：
A．用户在规定的查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的
B．因不可抗力造成的非保价的给据邮件的损失平常邮件的损失
C．所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成给据邮件损失的
D．寄件人、收件人的过错造成给据邮件损失的

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政部门的代办业务不包括（）。
A．代办托运
B．代发工资
C．代发社会养老保险金
D．代理保险

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在收寄邮件时，遇有物品性质不能识别的，应该（）。
A．请寄件人提交相关部门出具确认非危险物品或妨碍公共卫生物品的鉴定证明后再予收寄
B．退回寄件人
C．没收该邮件
D．照发前程

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 国内给据邮件条码中第（）位是校验码。
A．9
B．10
C．11
D．12

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 客户收入水平高，对邮政新产品需要就强烈；文化程度低，对邮政产品需求大。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 当用户使用邮政业务手续不全，缺（）等时，用“对不起，您还缺XX，请补齐后再来办理。”
A．A.证件B.款C.包装D.单据

【◆参考答案◆】：A, B, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往台湾航空挂号信函一件，重48克，应收费（）元。
A．8.3
B．5.3
C．5.8
D．7.8

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 国际包裹最大尺寸：长度不得超过（）米。
A．1.0
B．1.2
C．1.5
D．1.8

【◆参考答案◆】：C