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所属分类:电力负荷控制员题库
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【◆参考答案◆】:正确
(2)【◆题库问题◆】:[判断题] 在营销应用系统中,在查询客户基本资料时候只要填写用户编号,不需要选择客户的所在供电单位
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(3)【◆题库问题◆】:[判断题] 100千伏安及以上高压供电的用户功率因数为0.85。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 农村供电营业场所内要求卫生整洁,确定卫生责任区和责任人,车辆定点存放,有明显的()标志。
A.咨询
B.禁烟
C.导行
D.注意
A.咨询
B.禁烟
C.导行
D.注意
【◆参考答案◆】:B
(5)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 为了避免影响与客户的交流效果,客户工作人员应尽量少用什么样的语言?
【◆参考答案◆】:生僻的电力专业术语。
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 当断路器三相跳、合闸不同期超过标准时,对运行的危害是()。
A.变压器合闸涌流增大
B.断路器的合闸速度降低
C.断路器合闸速度降低,跳闸不平衡电流增大
D.产生危害绝缘的操作过电压,并影响断路器切断故障的能力
A.变压器合闸涌流增大
B.断路器的合闸速度降低
C.断路器合闸速度降低,跳闸不平衡电流增大
D.产生危害绝缘的操作过电压,并影响断路器切断故障的能力
【◆参考答案◆】:D
【◆参考答案◆】:C
(8)【◆题库问题◆】:[单选] 《农村供电营业规范化服务标准》中规定客户业扩工程竣工验收合格并办完用电手续后,低压客户接电时间不超过()个工作日。
A.2
B.3
C.4
D.5
A.2
B.3
C.4
D.5
【◆参考答案◆】:B
(9)【◆题库问题◆】:[多选] 安装用电信息采集系统的好处有()。
A.让客户用电消费心中有数
B.减少电费纠纷
C.避免欠费停电
D."揪"出家中"电耗子"
A.让客户用电消费心中有数
B.减少电费纠纷
C.避免欠费停电
D."揪"出家中"电耗子"
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
(10)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 什么是高危客户?
【◆参考答案◆】:高危客户是指中断供电将发生中毒、爆炸、透水和火灾等情况,并可能造成重大及以上人身伤亡,造成重大政治影响和社会影响,造成严重环境污染事故的电力客户,以及特殊重要用电场所的电力客户,分为:(1)年产量6万t及以上煤矿;(2)年产量6万t以下煤矿;(3)非煤矿山;(4)冶金;(5)化工;(6)电气化铁路;(7)其他高危客户等七类。