对寄往日本、（）、朝鲜、新加坡及港澳台的国际邮件可用中文书写收件人名址。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 对寄往日本、（）、朝鲜、新加坡及港澳台的国际邮件可用中文书写收件人名址。
A．印度尼西亚
B．马来西亚
C．韩国
D．菲律宾

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 可以接受查询的最短时限，应根据邮件（）所需时间确定。
A．收寄
B．经转
C．寄达
D．传输

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 邮政企业为客户提供汇兑服务时，其受理方式可分柜台受理、（）和网上受理。

【◆参考答案◆】：上门受理

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往法国空运水陆路挂号信函一件，重81克，应收费（）元。
A．10.4
B．9.7
C．17.7
D．18.4

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 当工作出现差错时，营业人员应当面向用户道歉，并（）纠正差错。
A．当面
B．及时
C．认真
D．事后

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 特快专递邮件按内件性质分为（）类、文件资料和物品类。
A．信函
B．包件
C．明信片
D．函件

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 脆弱易碎物品包装时，物品与箱板之间要留出（）厘米空间，用柔软的物料充分填塞。
A．1
B．0.5
C．3
D．2

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往外埠保价信函一件重540克，保价90元，应收资费（）元。
A．21
B．18
C．19
D．20

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往本埠保价回执信函一件重245克，保价600元，应收资费（）元。
A．21.4
B．19.4
C．18.4
D．15.4

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 收寄国际邮件时，在备注栏内录入“SLL”，表示收寄的是（）邮件。
A．水陆路
B．空运水陆路
C．航空
D．特快

【◆参考答案◆】：A