检票员检票时应作哪些工作？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 检票员检票时应作哪些工作？

【◆参考答案◆】：（1）向旅客介绍本次班车的终到站和途经主要站点；（2）查验车票，做到"三看、一唱‘四不检"（3）协助检查行包是否超重，是否有禁运品；（4）做好检票记录。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 公路客运方式中最基本的运输方式为（）。
A．班车客运
B．包车客运
C．旅游客运
D．公交客运

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 行走时双臂应自然放松，前后自然摆动，摆幅以（）度左右为准。

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 不能作为行包托运的物品应如何处理？

【◆参考答案◆】：
（1）危险品禁运品不得携带进站上车。一经发现，站务人员、车上人员可作紧急处理。
（2）人民解放军、公安人员随身佩带的枪枝弹药可以携带乘车（必须有持枪证、工作证等，子弹需退出枪膛）。
（3）执行任务的警犬、猎户职业上使用的猎狗，可凭证明购票乘车，但须带好。
（4）机密文件、贵重物品等需自行看管的物品，可按行包规定计费随身携带。
（5）农业急用小型电机、农具配件、小型农具，经站长同意，可随身携带，按重量计费。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] «黑龙江省汽车客运站收费规则»中，车辆站务费和旅客站务费分别有哪些？

【◆参考答案◆】：车辆站务收费是指指客运站向承运人提供客运代理、客车发班、行包运输代理、车辆清洗清洁、车辆停放、车辆安全等服务时，可收取相应费用。旅客站务收费是指客运站向旅客提供补票、退票、送票、行包变更、行包装卸、行包保管、小件物品寄存等服务时，可收取相应费用。

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 安全、方便、舒适、快捷地到达目的地，是广大旅客对汽车运输的共同要求
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 车票按营运方式分为哪几种？

【◆参考答案◆】：①班车客票； ②旅游客票； ③出租车客票； ④包车票。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 《黑龙江省汽车客运管理办法》中，对客运站的候车室和站务人员有哪些要求？

【◆参考答案◆】：候车室应保持清洁卫生，设施、设备齐全有效，秩序井然，站务人员应对旅客进行全面服务，重点照顾。组织旅客分区候车，宣传安全、卫生、乘车须知和旅行常识，耐心解答旅客询问。80

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 送票费的收取标准是多少？

【◆参考答案◆】：
客运站按照旅客要求提供送票服务的5公里以内（含5公里）每票收3元，5公里以上每超过5公里（不足5公里按5公里计算）加收3元送票费。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 旅客携带身高超过（）的儿童应购买全票。
A．1.3米
B．1.4米
C．1.5米
D．1.6米

【◆参考答案◆】：C