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所属分类:管理学题库
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【◆参考答案◆】:正确
(2)【◆题库问题◆】:[名词解释] 矩阵图
【◆参考答案◆】:以矩阵的形式分析因素之间相互关系的图形。它由,三部分组成:对应事项、事项中的具体元素和对应元素交点处表示相,关程度的符号。
(3)【◆题库问题◆】:[名词解释] 质量方针
【◆参考答案◆】:由企业的最高管理者正式发布的该组织的总的质量宗旨和质量方向。
【◆参考答案◆】:A, B, C, D, E
(5)【◆题库问题◆】:[名词解释] 缺陷位置调查表
【◆参考答案◆】:用来记录、统计、分析不同类型的外观质量缺陷所发生的部位和密集程度,进而从中找出规律性,为进一步调查或找出解决问题的办法提供事实依据。
(6)【◆题库问题◆】:[多选] 对合格供应商的具体要求有()。
A.按时交货
B.提供合格的材料和产品
C.满足数量要求
D.价格合理
E.服务周到
A.按时交货
B.提供合格的材料和产品
C.满足数量要求
D.价格合理
E.服务周到
【◆参考答案◆】:A, B, C, D, E
(7)【◆题库问题◆】:[多选] 过程审核步骤有()。
A.建立过程审核组织
B.制定过程审核计划
C.开展过程质量审核工作
D.写出过程质量审核报告
E.收集相关资料
A.建立过程审核组织
B.制定过程审核计划
C.开展过程质量审核工作
D.写出过程质量审核报告
E.收集相关资料
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
(8)【◆题库问题◆】:[名词解释] 产品质量认证标志
【◆参考答案◆】:认证机构为了证明某个产品符合认证标准和技术要求而设计、发布的一种专用质量标志。
(9)【◆题库问题◆】:[名词解释] PDCA循环
【◆参考答案◆】:质量改进活动中所必须经历的四个阶段。是质量改进活动的一般方法或程序。P——计划,D——执行,C——检查,A——总结。
(10)【◆题库问题◆】:[名词解释] 因果图
【◆参考答案◆】:又叫石川图、特性要因图、树枝图、鱼刺图等。表示质量特性波动与其潜在原因关系,即表达和分析因果关系的一种图表。