当出现过大的负荷或者发生重大的故障时，网络就不能有效的承受加入的（），就会造成服务质量的下降。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 当出现过大的负荷或者发生重大的故障时，网络就不能有效的承受加入的（），就会造成服务质量的下降。
A．话务量
B．负荷
C．话务
D．呼叫

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 信息网络的拓扑结构（）、（）、（）、（）、（）和（）。

【◆参考答案◆】：星状拓扑结构；总线状拓扑结构；环状拓扑结构；树状拓扑结构；网状拓扑结构；复合状拓扑结构

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 计算机的发展经历了哪几个阶段？各阶段的主要特点是什么？

【◆参考答案◆】：电子计算机的发展已经历了四个阶段。计算机的特点是：第一代为电子管计算机，使用的软件程序主要为机器语言。第二代机是以晶体管作为主要逻辑元件的计算机，软件程序使用了汇编语言且高级程序设计语言诞生。第三代机是由中小规模集成电路组成的计算机，软件程序使用状况是：操作系统和结构化程序设计语言诞生使用。第四代机是由大规模或超大规模集成电路组成的计算机，软件状况为网络操作系统、面向对象程序设计诞生和使用。

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 工作的时候，发现自己的计算机运行缓慢，疑似感染计算机病毒，不需要断开网络。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 哪项不是天融信应用交付系统的优势（）
A．TCP单边加速
B．应用识别率高
C．二合一负载均衡
D．统一应用交付架构

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 硬件特征码绑定绑定的是什么东西？

【◆参考答案◆】：绑定硬件的特殊属性（CPU、网卡、硬盘等设备ID.作为接入身份验证。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 接收GetRequest的SNMP实体是以请求标识相同的下列哪项响应？（）
A．GetRequest
B．GetResponse
C．GetNextRequest
D．Tra

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 目前我公司使用的防病毒软件是什么？（）
A．卡巴斯基
B．瑞星
C．趋势科技
D．诺顿

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 在共享DCC配置方式下，若本端需要接收呼叫，则必须在本端的物理接口上进行如下配置，以便确定是针对哪个拨号接口的入呼叫。（）
A．封装PPP
B．封装HDLC
C．配置PPP验证
D．配置EXEC验证

【◆参考答案◆】：A, C

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 缺陷经理审核不通过时，可以有哪几种选择（）。
A．生成工单
B．要求提交人修改缺陷
C．关闭缺陷流程
D．提交相关部门会签

【◆参考答案◆】：B, C