《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定，实收员在当日解款前发现错收电费应当怎样处理？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定，实收员在当日解款前发现错收电费应当怎样处理？

【◆参考答案◆】：实收员在当日解款前发现错收电费的，可由当日原收费人员进行全额冲正处理，并记录冲正原因，收回并作废原发票。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 学校附属工厂的315KVA变压器生产用电应执行何种电价标准？

【◆参考答案◆】：学校附属工厂的315KVA变压器生产用电执行大工业电价。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 未通过专用变压器接用的高压电动机是否应计算基本电费？

【◆参考答案◆】：《中华人民共和国水利电力部电热价格》中规定：凡未通过专用变压器接用的高压电动机，均应计算基本电费。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 核算质量的重要性体现在哪些方面？

【◆参考答案◆】：核算质量的好坏，直接关系到电费能否按照规定及时、准确地回收；关系到账务是否清楚；关系到统计数据是否准确。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 抄表数据准备时需产生的与抄表计费有关的客户档案数据内容有哪些？

【◆参考答案◆】：抄表数据准备时需产生的与抄表计费有关的客户档案数据内容主要有客户基本档案信息、客户计量点信息、客户计费信息，除正常抄表数据外，还需提取变更、退补、示数撤回等信息。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 某卡表在装表时在表中预置了30kWh的电量给客户，当客户第一次购电时，购买了100kWh的电量，则实际的写卡电量为多少kWh？

【◆参考答案◆】：实际的写卡电量为100-30=70（kWh）。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 在抄表中发现双向无功电能表倒走，在什么情况下是正常现象？是什么原因造成的？

【◆参考答案◆】：当接线正确、顺相序，有可能双向无功电能表倒走，是正常现象。造成该现象的原因是用户电容器使用过多，造成容性无功过补偿。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 在什么情况下运用不安抗辩权减少电费风险？

【◆参考答案◆】：当用电人出现经营状况严重恶化；转移财产、抽逃资金以逃避债务的；丧失商业信誉的；用户有丧失或可能丧失履行债务能力的其他情形中的一种或几种时，供电公司应按照不安抗辩权的规定，在证据充分的情况下可中止供电，以保护电费债权。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是基本电费？

【◆参考答案◆】：基本电费是根据用电客户变压器容量或最大需量和国家批准的基本电价计收的电费。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何计算装有带防倒装置的反向无功电能表的客户功率因数？

【◆参考答案◆】：供电部门应在计量点加装带有防倒装置的反向无功电能表，按倒送的无功电量与实用无功电量两者绝对值之和计算月平均功率因数。