外埠挂号印刷品一件，重1832克，应收费（）元。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 外埠挂号印刷品一件，重1832克，应收费（）元。
A．10.9
B．7
C．7.9
D．10.2

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 用户要求（）查询或要求收件人盖章证明妥收的，要在邮件查单单头加盖戳记或用红笔写明。
A．电话
B．邮寄
C．传真
D．复印

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[多选] （）自收到查单之日起计算，应在查单上分别填列该查单收到和寄发日期，作为查考依据。
A．收寄局
B．经转局
C．投递局
D．封发局

【◆参考答案◆】：A, B, C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员每日按封发频次更换日戳，（）在打印簿上加盖印模。
A．使用前
B．使用后
C．收寄前
D．收寄后

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往本埠挂号印刷品重13479克，应收资费（）元。
A．27.2
B．30.2
C．31.2
D．28.2

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员按照作业计划进行收寄、封发作业，上传总包信息，并认真执行（），正确使用邮政专用品。
A．交接制度
B．勾挑制度
C．平衡制度
D．三项基本制度

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 依法保护邮政用户的（）和（）是邮政企业的义务。
A．通信方式
B．通信秘密
C．通信自由
D．通信手段

【◆参考答案◆】：B, C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 厦门市的邮政编码是（）。
A．352000
B．351000
C．362000
D．361000

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员（）应主动、热情、周到；微笑自然、精神饱满、彬彬有礼。
A．工作时
B．接待用户时
C．服务时
D．营销时

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 营业部门在封发时应在相应的封发清单备注栏内对保价包裹邮件按件标注（）符号。
A．х
B．Δ
C．Λ
D．√

【◆参考答案◆】：B