本票专用章、票据交换专用章、假币章、假币鉴定专用章、存款证明专用章由人民银行统一刻制和颁发。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 本票专用章、票据交换专用章、假币章、假币鉴定专用章、存款证明专用章由人民银行统一刻制和颁发。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 对上门服务账户必须（）全面核对一次发生额、余额。
A．每天
B．每周
C．每月
D．每季

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 运营主管因开会学习等原因临时离岗，需办理交接手续，不符合制度规定的是（）。
A．通过主管转授权交易，将其操作权限临时转移给网点负责人
B．及时登记《运营主管工作日志》
C．上报管辖行做休假离职
D．本机构负责人对交接手续进行监交

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[多选] BOS系统账户变更业务流程包括()。
A．立即变更流程
B．非立即变更流程
C．立即/非立即变更流程
D．特殊账户流程

【◆参考答案◆】：A,B,C,

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 下面对上门服务人员的做法说法错误的是（）。
A．上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续
B．上门服务人员与柜台人员的交接手续，必须在营业机构视频监控范围内进行
C．《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有，上门服务结束后入柜保管
D．上门服务人员必须在客户的视线范围内，将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 关于系统内对账，说法不正确的是（）。
A．系统内往来对账要指定专人负责
B．上、下级资金往来账户的明细核对至少季度进行一次
C．系统内往来对账不符的，运营主管（或有关负责人）要查明原因及时处理，并在系统内往来余额核对表上注明差错原因及处理结果
D．系统内往来对账，要严格坚持双人核对、互相监督的原则

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 流程银行往账的异常状态的处理由（）处理。
A．分行支付岗
B．分行授权岗
C．分行验印岗
D．网点柜员岗
E．分行受理岗

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是（）。
A．差错处理须坚持"更改有据"的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理，至迟不得超过第二个工作日
B．往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错，经主管授权后，柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单，发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回；本行发出的往账借记业务报单，发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付
C．来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询，并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账，柜员应做退汇处理
D．往账业务报单状态为"待取消"时，经主管授权后，应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为"核销失败"时，应及时查明原因，重新核销

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 单位申请开立借记卡的相关材料包括()。
A．营业执照
B．组织机构代码证
C．法定代表人有效身份证件或授权委托人有效身份证件
D．由授权委托人办理的，还要提供授权委托书或授权证明

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 以下账户需要按月对账的有（）。
A．日均存款300万元以上的单位结算账户
B．日均存款300万元以上的个人结算账户
C．日均存款300万元以上的个人活期存款
D．日均存款300万元以上的银行卡存款

【◆参考答案◆】：A