电子日志系统操作，加油站员工可以选择交易日期、收银机、交易类型和加油机等（）进行交易查询。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 电子日志系统操作，加油站员工可以选择交易日期、收银机、交易类型和加油机等（）进行交易查询。
A．筛选条件
B．过滤条件
C．选择条件
D．参数条件

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如果你是一名星级服务明星员工，专业技能对你有什么用处？你需要掌握什么样的专业技能知识？

【◆参考答案◆】：①为顾客解决问题是星级服务的根本要求。②仅仅有好的态度是不够的，作为星级员工，必须掌握一定的专业技能，了解顾客的需求，能够解决顾客的问题，才能使顾客真正满意。③星级服务员工需要掌握的专业知识包括车辆及用油知识、润滑油知识、油品安全知识等。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 客户基础资料的获取形式有（）。
A．在进行市场调查和客户访问时，由销售代表进行整理汇总
B．向客户邮寄客户资料表，请客户填写
C．从客户档案中获取
D．委托专业调查机构进行专项调查

【◆参考答案◆】：A, B, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 储油罐清罐周期为（）年。
A．1~2
B．3~5
C．6~8
D．9~10

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 油罐的出油接合管、量油孔、液位仪、（）等一般都设在人孔盖上，设人孔操作井以便于经常操作和维护。
A．真空泵
B．叶片泵
C．齿轮泵
D．潜油泵

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 罩棚下的灯具经常处在尘土、雨水的环境中，应用防护等级不低于（）级的节能型照明灯具。
A．ip24
B．ip34
C．ip44
D．ip54

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 核算员根据上级公司与客户签订的（）为客户办理定期结算。
A．定期结算销售合同
B．相关审批文件
C．定期结算合同和相关审批文件
D．业务对账表

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 按摩擦运动形式可以将摩擦分为（）。
A．滑动摩擦和滚动摩擦
B．静摩擦和动摩擦
C．内摩擦和外摩擦
D．静摩擦和外摩擦

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 油气分离器的出油阀下部杂物太多会使止回阀不能有效开启。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 在取样期间应注意避免吸入石油蒸气，戴上不溶于烃类的防护手套。在有飞溅危险的地方，应戴上眼罩或面罩。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确