加油站出现重大事故或污染时，应进行新的风险（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站出现重大事故或污染时，应进行新的风险（）。
A．学习
B．维护
C．评价
D．认识

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 根据销售企业事故等级标准，以下哪条不属于一级事故（）.
A．一次事故造成重伤1-9人
B．一次事故造成死亡1-3人
C．一次混油混入量100吨及以上
D．一次跑、冒、漏油及油品变质在10吨及以上

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 监控加油站交接班平衡校验，下列发生（）情况时，需让加油站进行错误流水回叫。
A．泵码不连续
B．走字数和付油升数不等
C．未收到正常流水交易数据
D．油罐损溢大

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 当遇到顾客恶意投诉员工时，经理应仔细了解顾客恶意投诉的原因并注重对员工进行心理疏导。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 风险（危害）控制的措施包括（）。
A．技术措施和管理措施
B．消除措施和应急预案
C．检查、监督、教育培训、奖惩等管理措施
D．消除、监控、降低等技术措施

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 安全管理违规有哪些（）。
A．加油站改造及检修违规进场，违规施工
B．客户现场接打手机
C．油罐及附件.罩棚.加油机.配电.发电等设备设施存在安全隐患.未及时整改。
D．市分公司.县区.加油站日常操作"三违"行为。

【◆参考答案◆】：A, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 测量重质润滑油温度时，将杯盒温度计放入测温部位后，最少浸没时间为（）。
A．15min
B．20min
C．25min
D．30min

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 接卸油品（），应将管线和加油机内的混合油品运出站外处理。提出清罐申请，按照清罐作业指导书参与清罐作业。
A．加错油事故
B．油品泄露事故
C．发生混油事故
D．加油机作业跑冒油事故

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 以下属于自助加油要求做到的有（）.
A．引导车辆，疏导现场加油秩序，保证流动有序，巡视现场。
B．提醒客户阅读《自助加油须知》，熟悉操作流程。
C．结算货款。结算货款时唱收唱付，如实开具发票。
D．盖油箱盖。加油结束后，员工主动为顾客盖好油箱盖。

【◆参考答案◆】：A, B

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 按照信息系统规定做好数据维护和备份，保证数据安全，确保数据（）.
A．真实
B．完整
C．有效
D．时效

【◆参考答案◆】：A, B, C