大客车进站加油，一乘客将垃圾扔在加油现场，员工处理方法应该是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 大客车进站加油，一乘客将垃圾扔在加油现场，员工处理方法应该是（）。
A．对乘客进行批评并让他拾起来扔到垃圾桶
B．反正垃圾不多，放着再说
C．提醒顾客不能乱扔垃圾
D．及时打扫干净

【◆参考答案◆】：C, D

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站根据岗位优化整合、合理优化排班、调整营业时间、自助加油等情况，因站制宜，实行（），严格控制用工数量。

【◆参考答案◆】：一人多岗，一岗多人

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油机静电接地是指将加油机与地连通而形成等电位，作用是防止静电危害。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 严禁门店擅自（）或为他人（）商品。

【◆参考答案◆】：进货、代存

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 灰卡解灰的方式有（）.
A．在形成灰卡的加油站解灰
B．灰卡形成24小时后到发卡省其他联网加油站解灰
C．灰卡形成24小时后到发卡省售卡网点内解灰
D．灰卡形成48小时后到外省售卡网点内解灰

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 地上或管沟敷设的油品管道的始、末端和分支处应设防静电和防感应雷的联合接地，其接地电阻不应大于10Ω。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：地上或管沟敷设的油品管道的始、末端和分支处应设防静电和防感应雷的联合接地，其接地电阻不应大于30Ω。

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 油品交接时，应清点油品和泵码。交接班双方记录加油机泵码和油罐的读数信息。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 在服务和产品整体组合概念中：服务可以作为一种单独的产品而存在，不需要依附于任何产品。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 我国安全生产的基本原则有（）。
A．管生产必须管安全
B．安全具有否决权
C．工程建设项目坚持"三同时"
D．坚持事故处理"四不放过"

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 汽油的清洁性用机械杂质及（）两个指标来控制。
A．酸性物质
B．硫含量
C．水分
D．水溶性酸或碱

【◆参考答案◆】：C