邮局接受（），接收寄件人所要交寄的邮件，为邮件的收寄环节。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 邮局接受（），接收寄件人所要交寄的邮件，为邮件的收寄环节。
A．寄件人的委托
B．客户的委托
C．用户的委托
D．企事业单位的委托

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 京包线是北京至（）。
A．银川
B．包头
C．兰州
D．呼和浩特

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政业务宣传，是邮政营销活动的重要活动内容。它是以促进邮政业务发展为（），引导用户使用邮政服务、扩大邮政市场、不断增加邮政业务量的邮政营销活动。
A．手段
B．目标
C．方向
D．动力

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 给据邮件错收资费时，下列说法正确的是（）。
A．采用"多退少补"的原则
B．邮件照常发寄，事后再请寄件人办理退补手续
C．退补时应填写"退还/补收邮费收据"一式两份
D．以上说法都正确

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 下列()邮件的封面上不能粘贴收、寄件人的名址签条。（1分）
A．保价信函
B．挂号函件
C．普通包裹
D．快递包裹

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 电子化支局营业操作系统中，F2可实现切换邮政地名输入方式功能，其输入方式有多种，下列说法正确的是？（）。
A．"邮码输入"方式，输入邮政编码的前四位
B．"拼音输入"方式，省会直辖市城市输入前两个汉字首拼和笔画码。
C．"拼音输入"方式，非省会直辖市城市输入前两个汉字首拼。
D．国际地名默认"拼音输入"方式

【◆参考答案◆】：A, D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] “沪”是（）市的简称。
A．重庆
B．北京
C．天津
D．上海

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 保价的给据邮件部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的（）予以赔偿。
A．实际损失
B．间接损失
C．估计损失
D．连带损失

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 国内印刷品最大限重为（）。
A．25千克
B．30千克
C．10千克
D．35千克

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 接收局内投交邮件应根据邮件种类按接收顺序编列（）。
A．接收号码
B．接收清单
C．登记簿
D．接收路单

【◆参考答案◆】：A