非零售业商户要具备什么条件才能开通退货功能？（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 非零售业商户要具备什么条件才能开通退货功能？（）
A．在行社存放一定备付金
B．与行社签订申请开通退货功能的协议，并按协议做好风险管控报备工作
C．向收单行社报送开通此项功能的书面申请，阐述需要开通的理由
D．需经申请，省联社同意

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 相关部门和法人行社在收到《96518客户服务受理单》后，在（）处理完毕并将处理结果反馈至96518。
A．7个工作日
B．3个工作日
C．10个工作日
D．5个工作日

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 湖南农信业务终端布放中收单行模式下相关协议签订、责任、权益、风险、管理等均由（）负责。
A．省联社
B．各行社
C．银联商务
D．人民银行

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 客户在首次登录网银后，应修改登录密码，新密码可支持（）。
A．字母和数字6-12位
B．数字组合6-12位
C．字母组合6-18位
D．字母和数字组合6-18位

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 银联跨行转账日累计限额最大可设置为多少？（）
A．1万
B．2万
C．3万
D．5万

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 福祥支付通业务参与方包括（）。
A．发卡机构
B．收单机构
C．持卡人及潜在持卡人
D．银行卡组织
E．第三方服务机构
F．特约商户

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E, F

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 手机银行登录密码和交易密码必须不一致。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 当商户交易指标发生异常时，各行社应采取（）措施。
A．电话询问了解情况
B．现场调查了解
C．降低日交易笔数或金额的可信度
D．暂停受理银行卡业务

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 支付通业务的机具投放模式包括哪些？（）
A．自身招标采购机具投放
B．委托第三方服务机构
C．引入终端投入商
D．自身招标投放外包

【◆参考答案◆】：A, B, C

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 自动柜员机装钞、卸钞、存款清点、账款核对、钞箱检查等工作，必须置于（）录像监控之下。视频录像须按有关要求妥善保管。

【◆参考答案◆】：全方位