研究法辛烷值是用以评定车用汽油由（）运行时的抗爆性。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 研究法辛烷值是用以评定车用汽油由（）运行时的抗爆性。
A．低速转到中速
B．低速转到高速
C．中速转到高速
D．低速转到中、高速

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 满足退换条件的商品需及时在系统上进行（）操作，退回商品可销售则重新上架，不可销售则申请报损核销。
A．进货
B．验收
C．退货
D．调拨

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 加油站的客户档案设立的内容有那些？

【◆参考答案◆】：①前期工作首先统一印制客户静态档案卡片。②落实责任根据责任分工，布置任务，提出要求，确定目标，落实到人。③认真核实客户静态档案卡片收回后，须与员工再次核实全部内容，有无漏项、失实之处，无误后由站经理审核后备用。④在已推行ERP的系统内，可将此客户档案保存于SAP系统内使资料共享。尚未推行ERP的单位，可将此客户档案输入电脑备以后录入SAP系统。⑤对大客户、有价值客户的档案由加油站管理部门集中管理和掌握。

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站油品损溢管理的持续提升原则是，为促进加油站损溢管理水平的逐步提高，省公司每年初将依据（）和（），修订损耗管理标准，同时对落后单位下达损耗管理改善建议指标。

【◆参考答案◆】：管理措施落实情况；设施改善情况

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 员工向站长反映某固定客户近期未到本站加油，站长应做何处理？（）
A．待手头紧急事务处理完后，及时与客户联系或访问顾客
B．立即和员工一道，去访问顾客
C．弄清楚原因后，应及时制订相应策略，巩固客户
D．反正固定客户较多，走一个无所谓

【◆参考答案◆】：A, C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 对于同一种油品，闪点、燃点、自燃点三者之间的关系是（）。
A．闪点﹥燃点﹥自燃点
B．闭口杯闪点﹥开口杯闪点
C．闭口杯闪点﹥开口杯闪点﹥燃点﹥自燃点
D．闭口杯闪点﹤开口杯闪点﹤燃点﹤自燃点

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 上级公司审核核销的损溢应在下列报表中填录（）.
A．《进油核对单》
B．《销售日报》
C．《付油日报》
D．《交接班表》

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 保障加油站民主管理的主要办法有（）.
A．积极引导和组织全体员工参加加油站的民主管理和民主监督工作，注意维护好员工的权益
B．创造良好的工作环境
C．要切实加强、细化站务公开工作
D．继续强化领导干部联系点制度、机关干部挂钩加油站制度和员工接待日制度

【◆参考答案◆】：A, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 计量器具周期受检率（）%。
A．90
B．95
C．100

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 油品销售事业部、省市分公司对批准的星级站，每年至少抽查（）.
A．30％
B．100%
C．50%
D．80%

【◆参考答案◆】：A