对账人员在对账过程中，出现哪些行为，按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》进行处理；情节严重的，移送有关部门处理(

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 对账人员在对账过程中，出现哪些行为，按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》进行处理；情节严重的，移送有关部门处理()。
A．制作虚假对账单据或对账信息
B．造成对账单据丢失的
C．伪造存款人回执、与存款人勾结的
D．对账不符处理不及时

【◆参考答案◆】：A,C,

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 我行网上银行业务是指中国农业银行通过因特网向社会提供的自助式银行服务，具有()等功能。
A．转账结算
B．网上支付
C．信息查询
D．投资理财

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 单位客户申请准贷记卡须提供以下基本资料()。
A．人民银行分支机构核发的开户证明文件的原件和复印件
B．机构代码证原件和复印件
C．单位营业执照等法人证明文件及相应的法人授权书的原件和复印件
D．单位法定代表人或其委托代理人（如财务主管）指定持卡人的书面委托书、法定代表人及指定持卡人的有效身份证件及复印件

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 柜员在下列哪几种情况下可办理金穗卡销户业务()。
A．持卡人提供本人有效身份证件和密码，并交回金穗卡
B．持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件、密码和书面挂失回执
C．持卡人委托代理人按照相关规定代为销户时，还须提供持卡人书面委托书和代理人有效身份证件
D．个人卡持卡人死亡或失踪的，按照国家有关规定办理（死亡证明书、公证机关签发的继承权证明书或法院签发的继承权判决书等）

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 柜员发售或签发有价单证应坚持（）的原则，并逐笔登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》。
A．先收款、后办理
B．先贷后借
C．先外后内
D．规范使用

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 下列人民币单位结算账户的销户业务按照单点流程操作，不需前后台协同作业的是()。
A．非核准类销户
B．验资户销户
C．单位借记卡销户
D．特殊户销户

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 《柜面重要事项登记簿》用于记载()等业务种类。
A．大额现金预约
B．非柜台口头挂失、票据挂失
C．同城票据交换退票（退客户）、支票影像交换退票（退客户）
D．客户交款差错、营业机构开出的询证函

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 下列可导致票据无效的签章是（）。
A．出票人的签章
B．背书人的签章
C．保证人的签章
D．承兑人的签章

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 金融机构不得为客户开立匿名账户或假名账户，不得为身份不明确的客户提供存款、结算等服务。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 办理个人渠道登录密码解锁，以下说法不正确的是()。
A．办理个人渠道登录密码重置，客户可向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件一份办理
B．办理个人渠道登录密码重置，客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件原件一份办理
C．办理个人渠道登录密码重置，客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理
D．办理个人渠道登录密码重置，客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理

【◆参考答案◆】：B,C,D