陶非是一名高三学生，因为临近高考，他感觉心理压力很大，对于父母关心的询问感到很烦躁，而每次学校测验的成绩也让他情绪非常不

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 陶非是一名高三学生，因为临近高考，他感觉心理压力很大，对于父母关心的询问感到很烦躁，而每次学校测验的成绩也让他情绪非常不稳定。对于陶非的这种情况，社会工作者叶林对他进行情绪管理的辅导，可以使陶非（）。
A．提高学习成绩
B．能够辨别情绪
C．懂得掌控情绪
D．正确处理情绪
E．增强心理承受能力

【◆参考答案◆】：B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 社会工作者小冀在对一个家庭因为亲子冲突的问题进行家访时，这个家庭中青春期儿子对小冀说：“我都这么大的人了，爸爸妈妈还对我什么都管，我的所有事情他们都要问，这是我最不能忍受的。他们说我还小，很多事情我还做不了。这我也知道，但我总想自己试一试，心里有些矛盾，所以常常心情起伏不定，甚至发火。”这段话最能体现青少年阶段怎样的发展特征？（）
A．各种生理机能逐步增强，但会有生长过快导致的不平衡，易疲劳、不安及其他不良反应
B．情绪发展丰富而强烈，出现两极性发展特征
C．性别角色、性别身份感确认且逐步加强
D．独立性形成，大部分青少年在此阶段都会逐步摆脱对父母和其他成人的情感依赖
E．宏观的社会环境对青少年影响增大，既有正面影响也有负面影响

【◆参考答案◆】：B, D

【◆答案解析◆】：题干中儿子的表述中分别体现了选项B和D所描述的发展特征，其他答案选项没有明显涉及，故本题正确答案为BD。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 社会工作者最基本的角色是（）。
A．政策倡导者
B．服务提供者
C．行政传递者
D．政策批评者

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：社会工作者最基本的角色是服务提供者。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力，下列做法中，体现该能力的是（）。
A．与服务对象建立专业关系
B．协助服务对象激发自身潜质
C．矫正服务对象的偏差行为
D．开发社会工作服务所需资源

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 李大爷身体一向很好，最近突发中风瘫痪在床后，脾气变得很暴躁，经常与家人吵架。根据上述情况，社会工作者小李认为李大爷出现了行为问题，小李做出这种判断的依据是（）。
A．统计学标准
B．内省经验标准
C．行为适应性标准
D．社会规范标准

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 2010年5月1日起，北京将把职工年度医疗保险最高支付限额由17万元提高至30万元，其中基本医疗保险统筹基金最高支付限额调整为10万元；大额医疗互助资金最高支付限额调整为20万元。同时，超过基本医疗保险统筹基金最高支付限额以上的住院医疗费用报销比例：在职职工报销比例由70%调整为85%；在北京市社区卫生机构以外的其他定点医疗机构就医的门诊医疗费用，大额医疗互助资金报销比例由50%调整为70%。请问：某在职职工在三级医院门诊看病，年度医疗费用为5000元，起付线是1800元，按照以上规定，她可以报销（）元。
A．4250
B．3500
C．2720
D．2240

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：本题考点属于医疗保障政策法规中城镇职工基本医疗保险的规定。参见《教材》第九章第四节的“医疗保障政策法规”。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则（）。
A．接纳与个别化
B．尊重与包容
C．自我决定与知情同意
D．为服务对象保密
E．工作者的权威与机构的效益

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 社会工作与一般助人活动相比，其特点表现在（）。
A．职业助人活动
B．注重专业价值
C．强调专业方法
D．注重理论
E．双方合作

【◆参考答案◆】：A, B, C, E

【◆答案解析◆】：社会工作的特点表现在以下几个方面：(1)职业助人活动；(2)注重专业价值；(3)强调专业方法；(4)注重实践；(5)双方合作；(6)多方协同。故选ABCE。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 下列不属于社会工作者必须掌握的文化知识的是（）。
A．宗教信仰方面的知识
B．生活方式方面的知识
C．婚丧嫁娶方面的知识
D．调查研究方面的知识

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：D项属于技术方面的知识，选D。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 结构裂缝注浆适用于混凝土结构宽度大于（）的静止裂缝、贯穿性裂缝等堵水注浆。
A．0.1mm
B．0.2mm
C．0.5mm
D．1mm

【◆参考答案◆】：B