下列哪项属于计划工作“5W1H问题”之一？（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 下列哪项属于计划工作“5W1H问题”之一？（）
A．Which
B．Whom
C．Whenever
D．Where
E．However

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 《科学管理原理》一书的作者是（）。
A．泰勒
B．韦伯
C．法约尔
D．梅奥
E．麦格雷戈

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 属于前馈控制的是（）。
A．急救物品完好率
B．压疮发生率
C．护理差错事故发生次数
D．查对医嘱及时纠正
E．基础护理合格率

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 环境对系统的影响在管理中称为（）。
A．联系
B．输出
C．输入
D．控制
E．编码

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 以下哪项是计划工作的第一步骤？（）
A．调查研究
B．确定目标
C．评估形势
D．考虑制定计划的前提条件
E．提出备选方案

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 授权对下属的作用是（）。
A．增加凝聚力
B．密切上下级关系
C．增强责任感
D．建立共同远景
E．提高工作效率

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 哪种方法是不能解决问题有时反而加剧冲突的冲突处理方法？（）
A．和平共处
B．不予理睬
C．推延
D．压制冲突
E．教育

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 在需要层次论中下列哪种提法除外均是正确的？（）
A．人是有需要的
B．已经满足的需要不再构成激励
C．人的动机产生于需要
D．人的需要有低级到高级的层次
E．只要满足的需要才能影响行为

【◆参考答案◆】：E

(9)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 哪项是冲突过程的第一个阶段？（）
A．出现矛盾
B．行为意向
C．潜在的对立
D．发觉问题
E．存在构成冲突的双方

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 调查护理工作和服务态度满意率是对护理人员进行哪一种质量评价？（）
A．素质质量评价
B．行为质量评价
C．结果质量评价
D．基础质量评价
E．环节质量评价

【◆参考答案◆】：C