属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行（）和制止。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行（）和制止。
A．警告
B．劝阻
C．命令
D．批评

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 对迸出别墅的外来人员按规定进行登记，访客必须先与（）电话联系后放行。
A．门卫
B．保安
C．业主
D．领导

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 执行巡逻任务的门卫人员，要针对巡逻范围和保护目标的特点，认真负责，保证巡逻范围内人、财、物的安全，维护良好的治安秩序。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 维护门卫区的交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要（）。
A．正确
B．规范
C．明显
D．高抬

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 齐步双脚的动作要领是左脚向正前方迈出约（）厘米着地，体重前移，右脚按此法动作。

【◆参考答案◆】：75

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 工作当中与同事之间应该加强交往（）。

【◆参考答案◆】：密切关系

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真（）。

【◆参考答案◆】：观察

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 空调运转但冷气不足，或室内温度降不下来，可能是由于室内热负荷过大空调不匹配，电源（）等原因。
A．电量
B．电压
C．电流
D．电速

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 员工要参加安全教育培训，对安全事故进行有效的（）。

【◆参考答案◆】：防范

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 托盘是每位服务员进行接待服务的基本功之一。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确