寄往内蒙古呼和浩特文件类EMS一件，重189克，应收费（）元。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往内蒙古呼和浩特文件类EMS一件，重189克，应收费（）元。
A．29
B．30
C．20
D．26

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 邮政营销观念与一般营销观念相同，一个基本的特点是以用户为营销活动的中心。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 收寄局营业窗口收寄后发现欠资给据邮件的（）。
A．应通知寄件人补足邮资后发寄
B．寄件人未补足邮资前邮件暂留发寄
C．无法通知寄件人的邮件发往前途，由收件人补足邮资
D．无法通知寄件人的，应由责任营业员赔付

【◆参考答案◆】：A, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 从宁波寄往南京的EMS，重1501克，邮件资费为（）。
A．32元
B．28元
C．24元
D．20元

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 沪昆铁路线由上海经杭州、株州、贵阳至昆明，经沪、浙、（）、湘、黔、云等6省市。（1分）

【◆参考答案◆】：赣

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 电子化支局系统中4查询-24给据邮件跟踪查询功能里可以查询（）。
A．邮件当前状态查询
B．邮件全程跟踪查询
C．邮件收寄信息查询
D．邮件投递信息查询

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于每件保价邮件的保价金额最高限额标准错误的有（）。
A．10000
B．100000
C．50000
D．500000

【◆参考答案◆】：A, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 信箱中开出邮资不足的信件时，下列说法不正确的是（）。
A．所欠资费要加倍计算
B．信封上加盖"欠资"戳记
C．在封面上批明应收款额
D．不要盖销邮票

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 用户在查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的国内给据邮件，邮政企业（）。
A．应给予赔偿
B．不再承担赔偿责任
C．应与用户联系
D．应给予查询

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往本埠回执印刷品重15450克，应收资费（）元。
A．40.2
B．34.2
C．37.2
D．31.2

【◆参考答案◆】：C