下列哪些来信是暂时不宜转办的（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪些来信是暂时不宜转办的（）。
A．需保密，不宜层层下转的信件B．处理单位有不同意见的C．领导意见不统一的D．办理难度较大的

【◆参考答案◆】：A, B, C

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 上复报告

【◆参考答案◆】：根据上级布置、专门要求或询问事项所作的报告。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 秘书学的研究对象是（）
A．秘书现象及其分析
B．秘书群体及其管理
C．秘书工作及其规律
D．秘书活动及其方法

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 什么叫札子？札子的演变过程如何？

【◆参考答案◆】：札子，是宋代中央衙署变异"堂札子"而创设的下行文种。其名称经历了"堂札子——中书札子——札子"的演化，并进而演变为"札付"文种。"札子奏"本为上奏文种之名。宋代的堂札子，表面上承袭札子之名，而实质上是堂帖的变种。堂贴，本为唐代宰相颁下的判事公文。宋初沿用堂帖，不久废除，而改称堂札子。"堂札子"为三字格，称谓不便。时人因称为"省札"、"中书札子"、"札子"。其格式，多在正文结束后，由宰相押字，再由副相、参知政事依次押字于下。宋代作为下行文种的札子，起先仅限于中央军、政衙署使用，后来运用范围有所扩大，如：各路帅司对所属指挥，也用札子。札子的结语，称"札付某某"。其中，札为文种，付是动作，某某为收文者。由于札子的这一特定结语，演变至元、明，文种名称遂改谓"札付"。

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 秘书部门负责人需要明确的工作重点是（）
A．为本级领导服务
B．为中心工作服务
C．指导下属工作
D．抓关键问题
E．制定长远规划

【◆参考答案◆】：A, B, D

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 关于会议的作用主要有什么？

【◆参考答案◆】：交流信息；发扬民主；集思广益；增强友谊；互通情报.

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 突发事件的特点有哪些？

【◆参考答案◆】：①不确定性②危害性③紧迫性④复杂性

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 在奴隶社会，教是宣扬（）的一种行为，不是公文名称。（），教成为下行公文文种。

【◆参考答案◆】：教化；秦汉

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导的一般特点有哪些？

【◆参考答案◆】：全局性；层次性；科学性；权威性；超前性.

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 批准性复函的基本结构部分主要有（）。
A．引由
B．前言
C．缘由
D．答复
E．主体

【◆参考答案◆】：A, D