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所属分类:铁路客运值班员题库
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【◆参考答案◆】:B, C, D, E
(2)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 什么是车票超程,车票超程如何处理?
【◆参考答案◆】:车票超程是指按路程计价时,付费区乘客所持车票余额不够支付按标准计算所得的起点站至终点站之间的单程车费,车票不能通过出闸机的情况。乘客所持车票超程时,站务人员向乘客收取欠车费后,在半自动售票机上操作更新车票,乘客持票出站。
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 发生线路中断旅客要求退票时,()的车票不退。
A.因违章加收部分
B.手续费
C.因违章加收部分和已使用至到站
D.手续费、因违章加收部分、卧铺票
A.因违章加收部分
B.手续费
C.因违章加收部分和已使用至到站
D.手续费、因违章加收部分、卧铺票
【◆参考答案◆】:C
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 反映出旅客交通行为产生的主客观原因的是()
A.旅行目的
B.旅行方向
C.旅行时间
D.旅行条件
A.旅行目的
B.旅行方向
C.旅行时间
D.旅行条件
【◆参考答案◆】:A
(5)【◆题库问题◆】:[多选] 我国旅客列车的乘务组织形式有()
A.套跑制
B.包乘制
C.固定制
D.轮乘制
E.负责制
A.套跑制
B.包乘制
C.固定制
D.轮乘制
E.负责制
【◆参考答案◆】:B, D
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 正规院校没有工资收入的学生和研究生,凭有关证明每年可购买几次从院校到家或从家到院校所在地车站的半价硬座客票、加快票和空调票。()
A.一次
B.两次
C.四次
D.六次
A.一次
B.两次
C.四次
D.六次
【◆参考答案◆】:C
(7)【◆题库问题◆】:[多选] 影响候车室候车能力的主要因素有()
A.旅客最高聚集人数
B.候车室的使用面积
C.旅客平均聚集人数
D.每个旅客平均占用候车室的面积
E.旅客在候车室内的平均滞留时间
A.旅客最高聚集人数
B.候车室的使用面积
C.旅客平均聚集人数
D.每个旅客平均占用候车室的面积
E.旅客在候车室内的平均滞留时间
【◆参考答案◆】:A, B, D, E
(8)【◆题库问题◆】:[单选] ()严禁利用车递。
A.报纸、图纸
B.私人信件
C.档案
D.规章
A.报纸、图纸
B.私人信件
C.档案
D.规章
【◆参考答案◆】:B
(9)【◆题库问题◆】:[单选] 某站,每辆客车的计算长度25.5米,客车的编成量数为20,调车机车的长度为20米,安全距离要求10米,则该站的整备线有效长度应为()
A.540米
B.55.5米
C.530米
D.520米
A.540米
B.55.5米
C.530米
D.520米
【◆参考答案◆】:A
(10)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 车站发现旅客遗失物品时,应在遗失物品登记簿上登记哪些内容?
【◆参考答案◆】:应在遗失物品登记簿上详细登记,注明日期、地点、移交车次、品名、包装及内含物品、数量、重量、交物人、经办人、处理结果等内容。