国内函件包括信函、（）、邮简、印刷品、盲人读物、邮送广告等。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 国内函件包括信函、（）、邮简、印刷品、盲人读物、邮送广告等。
A．小包
B．文件资料
C．物品资料
D．明信片

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 填写下列市县所属省区：河池市________贵池市_________沙市________

【◆参考答案◆】：广西，安徽，湖北

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 局内投交给据邮件，委托他人代领的，应凭收件人证件和代领人证件，且必须由代领人和收件人共同签章领取。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 除禁寄物品和超过规定限量寄递的物品外,凡适于邮寄的物品都可以按国际（）寄递。

【◆参考答案◆】：普通包裹

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 不属于邮政营业员职业守则内容的是（）。
A．爱岗敬业
B．恪尽职守
C．热情服务
D．认真仔细

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，“港澳挂号印刷品”的交易代码是多少？（）
A．241
B．231
C．230
D．240

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 邮政营业员在接待用户时应自觉使用（）用语，耐心解答用户提出的疑问，做到有理也不与用户争吵。

【◆参考答案◆】：文明服务

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员不应与用户（）、吵架，要做到得理让人，必要时请值班长解决。
A．争议
B．争辩
C．争论
D．争执

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 交寄保价函件时，下列说法不正确的是（）。
A．应使用专用的"保价信函信封"
B．保价信函内件清单一式三份
C．称重时到克为止，不到1克按1克计算
D．粘贴保价封志于信封封口处

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 用户交寄回执快递包裹一件，重14515克，单价首重为10.00元，5000克内续重每500克为4.50元，5001克以上续重每500克为2.50元，应收资费（）元。
A．99.5
B．96
C．102
D．99

【◆参考答案◆】：C