局内投交（）自通知单发出七天未领取时，应填“邮件催领单”。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 局内投交（）自通知单发出七天未领取时，应填“邮件催领单”。
A．普通邮件
B．普通函件
C．普通包件
D．特快专递邮件

【◆参考答案◆】：A, B, C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 乌鲁木齐的邮政编码是（）。
A．530000
B．630000
C．730000
D．830000

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 江苏的编码代号为（）。
A．23
B．24
C．22
D．21

【◆参考答案◆】：C, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 2010年上海召开世界博览会，上海航站加强对邮件安全的检查。一些电子产品（特别是含纽扣电池的玩具和礼品），是否可以按航空邮件收寄？（）
A．可以
B．不可以
C．根据局领导指示
D．视客户需求而定

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 当班营业人员接待用户时，有哪些操作步骤（）。
A．受理
B．操作
C．起立
D．反馈

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度，做到当面验视，（）。
A．当面封装
B．眼同封装
C．事后封装
D．认真封装

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 收寄按规定可以寄递的“邮政公事”包裹进，应当查核包裹详情单上是否加盖交寄单位公章，并在（）上加盖“邮政公事”戳记。
A．详情单封面
B．收据
C．存根
D．都需要

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 订购航空机票时，下列属于订单状态为订座时可以进行的操作是（）。
A．证件修改申请
B．退票申请
C．订座
D．行程单打印

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 在邮政营业信息系统窗口收寄中，各类邮件均可做批量的收寄处理，此时系统默认的邮资标识为（）。

【◆参考答案◆】：邮资机

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 《邮政法》赋予邮政企业对（）寄递业务的专营权。
A．信件
B．包裹
C．明信片
D．印刷品

【◆参考答案◆】：A