现在的某些显卡、光驱中一般都固化了设备的部分驱动程序，这个程序中文名称为固件，英文名为（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 现在的某些显卡、光驱中一般都固化了设备的部分驱动程序，这个程序中文名称为固件，英文名为（）。
A．BIOS
B．Firmware
C．Flash
D．CMOS

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 装机时，应先洗手或摸一下其他金属物品，这是为了避免（）。
A．静电损伤元件
B．触电
C．污染元件
D．元件被磁化

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] BIOS程序保存在（）。
A．CMOS
B．EEPTOM
C．RAM
D．硬盘

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] Lenovo 3000 B450在前次非正常关机的情况下，会概率出现下次开机无法正常显示的问题，如何解决（）
A．刷新BIOS升级至26或26以上版本
B．申请升级后的主板解决故障
C．申请电源适配器解决故障
D．客户环境温度过低，无法正常启动，建议改善环境

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 计算机使用的是华硕P4S53，集成声卡，而且机箱上带有前置音频接口。但在使用时发现，只要把音箱接到前置音频接口上，主机后面的音频插口就只有一个声道发声，而把前置音频接口上的音频插口拔出，后面的音频插口就恢复正常。而检查声卡设置及驱动程序均无问题，而且对照主板说明书也没发现问题，请问这是什么原因？

【◆参考答案◆】：
一般来说，主板的前置音频插口和机箱上的前置音频插口有两种规格，一种是左、地、地、右，另一种是左、地、右、地。当主板的前置音频插口和机箱的前置音频插口标准不一致时，主板集成声卡将有一个声道被短路，造成一个声道无声。因此，应检查一下主板的前置音频插口和机箱的前置音频插口的接线标准是否一致。另外，如果前置音频插口短路，也容易造成这种故障。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 昭阳E43/K43机器在使用一段时间后，在系统播放音乐或者其他声音文件时，左右喇叭会出现杂音或者无声音输出的故障现象，如何解决（）
A．受影响物料号：31035145厂商为ZTK
B．厂商为NJL不受影响
C．申请其它物料号的喇叭可解决
D．重新安装声卡驱动解决

【◆参考答案◆】：A, B, C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] CPU的内部结构不包括（）
A．运算单元
B．控制单元
C．逻辑单元
D．存储单元

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 软件故障的原因有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）操作不当或软件安装、使用不当引起的故障。（2）系统软件或应用软件故障。（3）内存管理或配置不当引起的故障。（4）计算机病毒引起的故障。（5）其他方面的软故障。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 下述哪种软件可以免费试用，但之后必须购买方可使用完整功能？（）
A．企业授权软件
B．免费软件
C．Windows Vista Basic
D．共享软件

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 硬盘分区的DOS命令是（）
A．FORMAT
B．FDISK
C．CHKDSK
D．SCANDISK

【◆参考答案◆】：B