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所属分类:生活行政服务员题库
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【◆参考答案◆】:B
(2)【◆题库问题◆】:[判断题] 服务员同客人交谈时,不随便谈论长者,名人、本单位领导及同事们私生活。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(3)【◆题库问题◆】:[填空题] 巡逻时如发现建筑有损塌现象,保安员除报告有关部门,还应()现场,防止事态扩大。
【◆参考答案◆】:守护
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 服务员主观愿望的本质表现为()是提供优质服务的基础。
A.主动热情
B.微笑服务
C.耐心细致
D.敬语服务
A.主动热情
B.微笑服务
C.耐心细致
D.敬语服务
【◆参考答案◆】:A
(5)【◆题库问题◆】:[填空题] 门卫人员在守护工作中,要了解掌握守护目标的安全防范情况,如水源、消防器材、()设施等。
【◆参考答案◆】:报警
(6)【◆题库问题◆】:[填空题] 门卫员在格斗姿势训练中,身体自然挺胸收腹,目视前方,各部位动作灵活自如,迅速()。
【◆参考答案◆】:敏捷
(7)【◆题库问题◆】:[填空题] 引导步要尽可能的走在()整个身体半转向宾客方向。
【◆参考答案◆】:宾客左侧前方
(8)【◆题库问题◆】:[判断题] 盗窃现场的保护方法,除在外围场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好罪犯经过的通道,爬越的院墙、窗户打开或破坏的锁头,盗取财务的箱柜,抽屉、撒落地上的衣物,文件、纸张和作案工具等物品。一律不准接触和移动。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(9)【◆题库问题◆】:[判断题] 骨折伤者如有严重出血、不省人事或呼吸困难等情况,应先处理骨折,再行抢救。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(10)【◆题库问题◆】:[填空题] 门卫及保卫人员的站姿优美中略带威严,通常采()。
【◆参考答案◆】:背手