欠费用户可否停电？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 欠费用户可否停电？

【◆参考答案◆】：电是商品，用电就应该交纳电费。如果未能按时交纳电费，电业局有权对其停电。（《电力供应与使用条例》第三十九条：自逾期之日起计算超过30日，经催缴仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。）

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 大工业电价的电费计算公式？

【◆参考答案◆】：电费金额=基本电费+电度电费+功率因数调整电费+代征地方附加费+电建基金+三峡基金+大型库区移民后期扶持基金+可再生能源附加其中：基本电费：设备容量×基本电价（或按最大需量）电度电费：抄见电量×电度电价功率因数调整电费：（基本电费+电度电费）×（±）功率因数调整电费（月）

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 绘制相量图的步骤？

【◆参考答案◆】：（1）画电压相量；（2）画电流相量；（3）确定电压相别；（4）确定电流相别和极性。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 客户与供电企业资产（责任）分界点至电网同一电压等级公用供电设备之间的建设或改造工程以及由于客户申请容量而引起上一级电压等级建设或改造的工程，叫（）工程？
A．内部
B．外部
C．受电
D．接入

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 费用支出管理遵循（）原则。
A．统筹安排
B．规范使用
C．勤俭节约
D．综合管理

【◆参考答案◆】：A, B, C

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听，超过（）的应首先道歉，应时要首先（），然后报出（单位（）名称）

【◆参考答案◆】：3；3；问候；部门

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 窗口人员接待客户要（）、（）、（），必须使用规范的文明用语，使用普通话，涉外地域会外语会话。

【◆参考答案◆】：主动；热情；周到

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 农村低压配电室（箱），（）内至少巡视检查一次。
A．每季度
B．每月
C．每周
D．每年

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 电价制度的执行应有相应（）配合，否则就难以核算。
A．管理方法
B．经济体制
C．生产手段
D．计量装置

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 电压Ｕ＝电流Ｉ/电阻Ｒ。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确