我国铁路的旅客列车车次主要采用何者为标识（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 我国铁路的旅客列车车次主要采用何者为标识（）
A．阿拉伯数字
B．英文字母
C．拉丁字母
D．中文

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 《价规》的全称是（）。
A．《铁路客运运价规程》
B．《铁路客运运价规则》
C．《铁路旅客运价规程》
D．《铁路旅客运价规则》

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[名词解释] 包乘制

【◆参考答案◆】：包乘制是两个乘务组包乘一组客车底，各负其责。包乘制是将乘务组和客车底固定起来，所以包乘制实质上是乘务组包车底制，乘务员包车厢制。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 站车卫生环境标准规定室内相对湿度应为（）
A．20%~30%
B．30%~60%
C．30%~70%
D．没有规定

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 站车旅客废弃物

【◆参考答案◆】：站车旅客废弃物指旅客在候车和列车旅行过程中产生的固体垃圾。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是直通客流、管内客流和市郊客流？它们的旅行需求有哪些不同？

【◆参考答案◆】：直通客流是指旅行距离跨及两个及其以上铁路局的客流。一般来说此种客流旅行距离较长，购票早.进候车室早、送客亲友多、要求列车服务标准高，注重舒适度。管内客流是指旅行距离在一个铁路局范围以内的客流。一般来说，管内客流旅行距离较短，旅客注重便捷，其他要求较随意。市郊客流是指往返于大城市和近郊区之间的客流。这种客流要求列车密度高，时刻适宜，旅客注重列车准点便捷。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 发生线路中断旅客要求退票时，（）的车票不退。
A．因违章加收部分
B．手续费
C．因违章加收部分和已使用至到站
D．手续费、因违章加收部分、卧铺票

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 旅客除持车票乘车外，还持哪些乘车证可以乘车？

【◆参考答案◆】：持有铁路乘车证和特殊乘车证可以乘车。持铁路乘车证上车的旅客还必须同时出示工作证、家属医疗证、学生证等。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 在单线或双线客运站上需单独设置货物列车到发线时，当作业量较大和有两个方向以上线路引入时，其股道数量可根据（）确定。
A．车流量
B．车辆数
C．机车数量
D．作业需要

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 向旅客支付逾期运到的违约金，最多不超过运费的（）。
A．5%
B．10%
C．20%
D．30%

【◆参考答案◆】：D