自助银行包括哪几类（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 自助银行包括哪几类（）。
A．自动柜员机
B．自动存款机
C．自动查询终端
D．自助服务电话

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 在Excel工作表中，默认的文本的水平对齐方式为（）。
A．左对齐
B．居中
C．右对齐
D．任意

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 要对整篇文章进行排版，最多能分（）栏。

【◆参考答案◆】：12

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 云计算支持用户在任意位置、使用各种终端获取应用服务。所请求的资源来自“云”，而不是固定的有形的实体。应用在“云”中某处运行，但实际上用户无需了解、也不用担心应用运行的具体位置。怕说明云计算具有（）特点。
A．通用性
B．高可扩展性
C．高可靠性
D．虚拟化

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] SOA参考模型中，与业务战略决策联系最紧密的是（）
A．业务创新与优化服务
B．基础设施服务
C．流程服务
D．信息服务

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 防火墙能防什么？防不住什么？

【◆参考答案◆】：
防火墙是网络安全的重要一环，防火墙技术是在内部网与外部网之间实施安全防范的最佳选择，防火墙能防以下内容：
（1）访问控制：限制他人进入内部网络，过滤掉不安全服务和非法用户；
（2）抗攻击：限定人们访问特殊站点；
（3）审计：为监视Internet安全提供方便，对网络访问进行记录，建立完备的日志、审计和追踪网络访问，并可以根据需要产生报表、报警和入侵检测等。
但也存在一定的局限性：
（1）不能完全防范外部刻意的人为攻击；
（2）不能防范内部用户攻击防火墙不适用于内部人员的攻击；
（3）不能防止内部用户因误操作而造成口令失密受到的攻击；
（4）很难防止病毒或者受病毒感染的文件的传输。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] Office应用程序中，以下说法中错误的是（）
A．新建一个文档时，使用"新建"工具按钮与使用"新建"命令，其效果是完全一样的，只是前者操作速度快
B．要打开一个文档时，使用"打开"工具按钮与使用"打开"命令，其效果是完的，只是前者操作速度快
C．保存一个新建的文档时，使用"保存"命令与使用"另存为"命令，其效果是完全一样的
D．使用"剪切"、"复制"及"粘贴"工具按钮与使用"编辑"菜单中的同名命令，其效果是完全一样的，只是前者操作速度快

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 原码乘除法运算适用于（）
A．操作数必须都是正数
B．操作数必须具有相同的符号位
C．对操作数符号没有限制
D．以上都不对

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 通过“页眉页脚”工具栏中的工具按钮，可以向页眉页脚中输入哪些内容（）。
A．页码
B．日期
C．图片
D．时间

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 放映PowerPoint 2000的演示文稿，有时根据需要不想改变幻灯片制作过程的排列顺序，又想调整放映顺序，可以在（）中进行设置。
A．设置放映方式
B．自定义放映
C．排练记时
D．自动套用格式

【◆参考答案◆】：B