收汇信息更正可以更正（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 收汇信息更正可以更正（）。
A．网汇e汇款
B．入账汇款
C．商务汇款
D．网汇通汇款

【◆参考答案◆】：A, C

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 邮政职业道德的核心是（）。

【◆参考答案◆】：“爱岗敬业，文明生产”

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在营业中，营业员要明确（），建立首问负责制，迅速准确地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。
A．用户需求
B．自身职责
C．用户身份
D．用户级别

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 窗口受理特快专递邮件查询后，每天营业终了要将（）函寄到速递部门档案室。
A．验单
B．查单
C．申请书
D．复单

【◆参考答案◆】：B, C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 海关对寄自或寄往国外的邮包每次限值人民币（）元，中药材、中成药200元为限。
A．200
B．500
C．800
D．1000

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 窗口受理（）查询时，审阅相关收据无误后，要将“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”交与查询人填写，并审阅填写是否完备、准确。
A．普通包裹
B．快递包裹
C．特快专递邮件
D．给据邮件

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 市场是某种商品所有()。（1分）
A．实际的购买者的需求总和
B．潜在的购买者的需求总和
C．实际和潜在的购买者的总和
D．实际和潜在的购买者的需求总和

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 第一个受理邮政客户查询的营业人员，由于客观原因不能当场答复或不属于本部门范围内的问题，应及时上报当班管理人员，并做好（）记录。
A．现场
B．查询
C．备案
D．受理

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 存局候领邮件投交用户时按规定收取（）。
A．存局候领手续费
B．保价费
C．回执费
D．基本资费

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 局内投交普通邮件自通知单发出七天未领取，应填写“邮件催领单”，并交（）部门。
A．投递
B．封发
C．转运
D．营业

【◆参考答案◆】：A