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所属分类:加油站操作员考试题库
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【◆参考答案◆】:D
(2)【◆题库问题◆】:[单选] 企业有效地处理客户的投诉,其好处是()。
A.能维护企业形象
B.能挽回顾客的信任
C.能解决问题留住客户
D.以上3项
A.能维护企业形象
B.能挽回顾客的信任
C.能解决问题留住客户
D.以上3项
【◆参考答案◆】:D
【◆参考答案◆】:正确
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 距离加油机()米和油罐区()米以外时,可使用明火电炉和液化气炉等。()
A.15、18
B.15.5、18
C.15、18.5
D.15.5、18.5
A.15、18
B.15.5、18
C.15、18.5
D.15.5、18.5
【◆参考答案◆】:C
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 加油卡充值时,个人卡内资金上限为()万元,单位卡内资金上限为5万元。
A.1
B.4
C.2
D.3
A.1
B.4
C.2
D.3
【◆参考答案◆】:D
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 油品的化学组成是()。
A.烃类化合物
B.非烃类化合物
C.烃类和非烃类化合物
A.烃类化合物
B.非烃类化合物
C.烃类和非烃类化合物
【◆参考答案◆】:C
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 当用户使用加油卡并且要求定量加油时,加油员将加油卡插入加油机读卡器后首先应该().
A.提枪加油
B.查看用户卡内余额是否足够本次定量加油
C.查看用户卡表面是否整洁
D.查看用户卡是否为本省卡
A.提枪加油
B.查看用户卡内余额是否足够本次定量加油
C.查看用户卡表面是否整洁
D.查看用户卡是否为本省卡
【◆参考答案◆】:B
(8)【◆题库问题◆】:[单选] 加油站员工的春秋装和工作鞋每()更新一次。
A.一年
B.两年
C.三年
D.半年
A.一年
B.两年
C.三年
D.半年
【◆参考答案◆】:B
(9)【◆题库问题◆】:[单选] 加油站对检查发现的一般不符合项属于事故隐患整改项目的,填写(),上报上级公司。
A.《不符合项报告单》
B.《事故报告单》
C.《不符合项/事故报告单》
D.《风险识别报告单》
A.《不符合项报告单》
B.《事故报告单》
C.《不符合项/事故报告单》
D.《风险识别报告单》
【◆参考答案◆】:C
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 油品销售事业部、省市分公司对批准的星级站,每年至少抽查().
A.30%
B.100%
C.50%
D.80%
A.30%
B.100%
C.50%
D.80%
【◆参考答案◆】:A