理发、染发、烫发、美容化妆等、能够根据客人（），审美情趣、爱好和具体要求提供服务，当好客人的参谋。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 理发、染发、烫发、美容化妆等、能够根据客人（），审美情趣、爱好和具体要求提供服务，当好客人的参谋。
A．年会
B．肤色
C．体型
D．脸形

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 在思想道德修养过程中，不仅要善于学习理论知识关键在于（）。
A．谦虚谨慎
B．热情诚恳
C．勇于实践
D．勇于创新

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。
A．政治素质
B．业务素质
C．自然条件
D．礼貌礼节

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。

【◆参考答案◆】：上班前，下班后

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序，这是保安巡逻的主要（）之一。

【◆参考答案◆】：任务

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 熟练掌握监视设备系统的（）规程，严格按照规程操作，发现监视设备异常，故障、应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。

【◆参考答案◆】：操作

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 钥匙制定专人保管，严格仓库（）管理，门窗要安全牢固，一般不准在库房内设办公室，不准在休息室存放私人物品，不准会客及夜间留宿。
A．日常
B．钥匙
C．内部
D．出入

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 爱岗敬业要求保安人员做到敬业、乐业、勤业，就是要有强烈的（）。

【◆参考答案◆】：事业心

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 提倡团队精神和大局意识，使每个员工树立一个企业（）的责任感，从而调动他们工作积极性。

【◆参考答案◆】：主人翁

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务质量的优质是以（）为标准进行衡量的。

【◆参考答案◆】：他人的主观感受