用电信息采集系统可以实时向客户发出（）的短信提醒。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 用电信息采集系统可以实时向客户发出（）的短信提醒。
A．欠费
B．催费
C．停电
D．电费缴纳

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户停电报修时，客户代表应向客户了解哪些内容？

【◆参考答案◆】：（1）报修人姓名、联系电话。（2）故障点的详细地址和相近的街区路名等参照地址。（3）停电范围：本户停电、单元停电或整座楼停电、几座楼停电或居民区一片楼停电。（4）无明显的故障现象：如什么部位冒火、冒烟，什么地方断线或电杆被撞、导线烧断落地等。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 相序分为几种？各种相序有哪些组合方式？

【◆参考答案◆】：（1）正相序：ABC．BCA．CAB（2）逆相序：ACB．BAC．CBA

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《供电营业规则》规定的变更用电类别包括哪几种基本业务？

【◆参考答案◆】：14种。包括：临时延期、增容、减容、复用、暂停、暂换、暂拆、改类、迁址、移表、过户、换计量装置、电费信息变更、调查订正。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 低压电流互感器的轮换和检定是如何规定的？

【◆参考答案◆】：《电能计量装置管理规程》（DL／T448－2000）规定：低压电流互感器从运行的第20年起，每年应抽取10％进行轮换和检定，统计合格率应不低于98％，否则应加倍抽取、检定、统计合格率，直至全部轮换。运行中的低压电流互感器宜在电能表轮换时进行变化、二次回路及其负载检查。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 对临时用电的客户电费如何计收？

【◆参考答案◆】：临时用电的客户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其用电容量、按双方约定的每日使用时数和使用时限，预收全部电费。用电终止时，如实际使用时间不足约定期限二分之一的，可退还预收电费的二分之一；超过约定期限二分之一的，预收电费不退。到约定期限时，终止供电。

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 广告用电属于路灯用电。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 电力营销竞赛共设（）三个奖项
A．优胜奖
B．优秀个人奖
C．竞赛优胜奖
D．优秀集体奖

【◆参考答案◆】：A, B, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 当断路器三相跳、合闸不同期超过标准时，对运行的危害是（）。
A．变压器合闸涌流增大
B．断路器的合闸速度降低
C．断路器合闸速度降低，跳闸不平衡电流增大
D．产生危害绝缘的操作过电压，并影响断路器切断故障的能力

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 在电力营销业务应用系统中，按箱筐配送出库环节无法完成的原因？至少答3条

【◆参考答案◆】：箱内设备参数与出库任务不符、箱内设备数量与出库任务不符所装周转箱未放在到库房内、待出资产不在本单位