大宗工业电价又称两部制电价，由基本电价及电度电价之和构成。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 大宗工业电价又称两部制电价，由基本电价及电度电价之和构成。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 《农村供电营业规范化服务标准》中规定对农村季节性用电保证率达到（）
A．97%
B．98%
C．99%
D．100%

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 相同的病，出现了不同的证候，采取的治疗方法不同，其理论依据是（）
A．A.辨病而治B.同病异治C.头痛医头，脚痛医脚D.异病同治E.察外知内

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 临时电力客户也可以办理用电变更事宜。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 发现有人触电时，应立即将触电者拉开，然后进行急救。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 为什么对居民用电实行一户一表？

【◆参考答案◆】：长期以来，居民用电一直采用一表多户的供电方式。随着人民生活水平的拉高，空调、电炊、电取暖等大容量的家用电器逐渐进入居民用户，目前的供电设施、计量收费等方式已不适应客观形势发展的要求，出现以下问题：（1）导线截面小，造成线损过大，供电电压低。（2）计费用总表过负荷，潜在的火灾隐患等故障逐年上升，居民用电量增长受限制。（3）合用电表中，常发生总表与分表电量差额过大，收起邻里纠纷。（4）现行的电费抄表，收费方法已不适应市场经济发展的要求。逐步推行一户一表是解决上述问题的可行办法，是改善城乡居民用电需求的有效措施。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，用电工程验收中，发现有不符合规程要求的问题时，应向客户耐心说明，并留下（）。
A．口头建议
B．专人负责
C．书面整改意见
D．验收报告

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 电力客户连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业予以销户终止其用电。客户需再用电时，按新装用电办理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 供电所在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应告知居民客户保持家用电器损坏原状，供电所应在（）内派员赴现场进行调查核实。
A．2天
B．1个工作日
C．7天
D．24小时

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 两部制电价的电费有哪几部分构成？

【◆参考答案◆】：即基本电费、电度电费、功率因数调整电费。