如果别人正在交谈，应选择谈话出现停顿的时候再作自我介绍，并说：“对不起，打扰一下，请允许我自己介绍一下”。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 如果别人正在交谈，应选择谈话出现停顿的时候再作自我介绍，并说：“对不起，打扰一下，请允许我自己介绍一下”。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 现役义务兵从部队寄出的属义务兵免费信件的是（）。
A．A.一封给家人的19克国内平信B.函授作业C.课本及试卷D.订购单

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，“港澳（EMS）”的交易代码是多少？（）
A．411
B．431
C．421
D．441

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 邮政营销工作是一个寻找人、接近人，说服人的过程，人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任；影响业务的发展和业务关系网的建立。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政合同是（）条款。
A．免责
B．格式
C．冲突
D．信用

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 国内包件包括普通包裹、快递包裹、（）。
A．小包
B．直递包裹
C．普通邮件
D．包裹

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 在电子商务平台航空机票订单查询中，可以根据（）查询已下的订单。
A．订单日期
B．订单状态
C．乘客姓名
D．订单号

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 汇款人改汇汇款只能更改收款人地址，但不能更改收款人姓名。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 如受寄件人委托，到营业窗口办理（）查询的，应提供邮件收据（邮件详情单）、寄件人及本人的有效证件。
A．挂号信函
B．保价信函
C．特快专递邮件
D．给据邮件

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 用户交寄回执快递包裹一件，重13575克，单价首重为8.00元，5000克内续重每500克为3.50元，5001克以上续重每500克为1.90元，应收资费（）元。
A．74.3
B．70.2
C．73.2
D．76.2

【◆参考答案◆】：D