包裹逾期未领，查明确系（）所致的，免收保管费。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 包裹逾期未领，查明确系（）所致的，免收保管费。
A．邮局责任
B．非邮局责任
C．收件人责任
D．寄件人责任

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 市场营销者和顾客、分销商、零售商和供应商建立长期的关系，是靠长时间地提供优质的产品、（）来实现。
A．后对者承诺
B．提供优秀的服务
C．提供公平的价格
D．提供公平的竞争

【◆参考答案◆】：B, C

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 信箱中开出邮资不足的信件时，下列说法正确的是（）。
A．不要盖销邮票
B．信封上加盖"欠资"戳记
C．在封面上批明应收款额
D．所欠资费要加倍计算

【◆参考答案◆】：B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] （）是向特定的读者提供选订、选购报刊使用的。
A．报刊简明目录
B．报刊目录
C．专用报刊目录
D．收订报刊目录

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，“同城（EMS）”的交易代码是多少？（）
A．401
B．411
C．421
D．431

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 国内盲人读物如按保价函件寄递，其资费应（）。
A．A.免收B.收取全部资费C.收取挂号费D.收取保价费

【◆参考答案◆】：C, D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 台港澳地区明信片资费标准：每件（）资费。
A．1元
B．2元
C．3元
D．4元

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在邮政营业信息系统中收寄国际挂号函件时，用户选择了空运水陆路的发运方式，应在备注栏内录入（）。
A．HK
B．KL
C．SAL
D．SLL

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统功能中，“支局营收统计月报”在哪个功能菜单中？（）
A．查询
B．平衡统计
C．班组统计
D．系统维护

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 窗口投交收到欠资给据邮件后的正确处理是（）。
A．应验知收寄局查实处理
B．邮件不予投递
C．邮件照常投递
D．向收件人索回原邮件封面以备事后查证

【◆参考答案◆】：A, C, D