以下不属于便利店管理员应掌握的内容是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 以下不属于便利店管理员应掌握的内容是（）。
A．服务意识
B．销售技巧
C．选择供应商原则
D．系统培训

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请列举加油站市场调研的调查方法。

【◆参考答案◆】：①访谈调查法。②电话访问法。③邮寄（传真）访问法。④留置调查法。⑤座谈会调查法。⑥观察法。⑦有奖征文法/有奖答题调查法。⑧文案调查法。⑨出版物收集法。⑩网上访问法。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 自助加油机设置了安全可靠的防盗措施：具备防橇功能，增加了电脑箱的铁板厚度，采取了互锁式机门结构；采用两重锁的保护机制，当有外力破坏和非法开门时，电子锁自动报警。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：自助加油机设置了安全可靠的防盗措施：具备防橇功能，增加了电脑箱的铁板厚度，采取了互锁式机门结构；采用三重锁的保护机制，当有外力破坏和非法开门时，电子锁自动报警。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述具有成熟心理驾驶员的心理特点。

【◆参考答案◆】：
①这类消费者文化程度较高，信息来源渠道多，处事比较稳重，较成熟，自信心强，善于独立思考，独立性和判断能力比较强
②他们能比较敏感地分析每个加油站的长处和不足，经过充分的调查后选择加油站然后根据自身的特点进行消费，消费观念较理智成熟
③这类型消费者比较相信企业具有科学原理和数据的促销广告和宣传、国家权威性检测机构和专家的评价和建议
④对这类消费者应向他们介绍推荐一些权威性的数据，让他们独立思考，不宜强行推介

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 油罐内油液未淹没过（），使油泵无油可吸，应补充储油。
A．底阀
B．油气储存腔
C．齿轮阀
D．进油阀

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 计量器是活塞与分配阀的配合，达到计量油品体积的目的。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 以下（）是对个人（自然人）取得的各项应税所得征收的一种税。
A．增值税
B．营业税
C．所得税
D．个人所得税

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 接地电阻测量仪对被测点E′与电位探棒P′和电流探棒C′依直线相距（），且P′在E′和C′之间。
A．10m
B．15m
C．20m
D．5m

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 采用永续盘存制时要登记财产物资的（）。
A．增加数
B．减少数
C．增加数和减少数
D．库存数

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 取样时，应使取样绳始终与计量口接触，防止静电积聚。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：取样时，应使取样绳始终与计量口接触，防止静电产生。