下列描述中，不属于构建卷烟品牌资产的是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 下列描述中，不属于构建卷烟品牌资产的是（）。
A．商业公司要做好销售服务，以重点骨干品牌为龙头，做好品牌日常的市场维护工作
B．工业企业要做好品牌维护，以重点骨干品牌为龙头，做好品牌日常的市场维护工作
C．商业公司要加强市场调查研究，注重对消费者行为的分析，强化对终端市场的敏感性
D．卷烟工商企业均要加强市场调查研究，注重对消费者行为的分析，强化对终端市场的敏感性

【◆参考答案◆】：B, C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] （）的核心目标是客户忠诚。
A．体验营销
B．关系营销
C．绿色营销
D．互动营销

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 服务营销中，“调查客户经理是否执行其职责，在拜访过程中的礼仪礼节是否到位”，该行为是发生在（）。
A．零售客户终端现场
B．卷烟企业推销现场
C．网络订货现场
D．电话订货现场

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 企业要寻找意见领袖，下列（）标准要满足
A．领袖必须是一个或者一群真实的人
B．领袖发布的内容和观点与企业品牌和产品有足够的相关度
C．领袖对企业的目标受众有足够大的影响力
D．领袖必须是吸烟者

【◆参考答案◆】：A, B, C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在经营指导方面，对（），整体规划，重点引导提高卷烟商品的比重。
A．小型客户
B．中小型客户
C．大中型客户
D．所有客户

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 终端信息采集中，通过远程信息技术手段，实现远程数据共享的合作对象主要是经营较为规范、（）的店铺。
A．资金量较为充裕
B．信息系统建设较为完备
C．有固定消费者群体
D．客户素质较高

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 除编写分析报告外，以下哪些是销售活动分析的主要步骤？（）
A．确定分析计划
B．收集分析资料
C．研究分析资料
D．做出分析结论

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 问卷设计者要从被调查者的（）角度出发，合理安排提问问题的顺序。
A．阅读习惯
B．思考习惯
C．消费习惯
D．思维逻辑

【◆参考答案◆】：A, B, D

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 某品牌不含税调拨价85元/条、批发价103元/条、零售价110元/条，则A品牌属于二类烟。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 通过品牌周期性调查分析对品牌进行（）评价。
A．品牌承诺
B．品牌个性
C．生命周期
D．核心价值

【◆参考答案◆】：A