服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。

【◆参考答案◆】：从清扫一间开一间

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 门卫人员对押运中出现的各种紧急情况，都要（）确保押运物品安全的原则。
A．遵守
B．遵循
C．遵从
D．遵照

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 当客人与客人交谈时，服务员（）。
A．不断提出问题
B．不可随意播话
C．趋别旁听
D．可以打断客人谈话

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 两手在腹前交叉，右手搭在左手外面直立这种站姿称为（）。
A．叉手站姿
B．规范站姿
C．背手站姿
D．背垂于站姿

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 抑制灭火法也是灭火方法之一，是通过消除燃烧过程中的（）使火熄灭。
A．火苗
B．烟雾
C．高温
D．游离基

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 门卫人员尚未到达，而已有人来提取，应伺机上前搭讪盘问，拖时间不要让可疑人（）。

【◆参考答案◆】：脱身

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务员在服务过程中，应避循、以我为主，（），自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则

【◆参考答案◆】：尊重他人

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 热水器和电源插座应安装在水喷淋不到的（）。
A．高处
B．低处
C．干燥处
D．陷蔽处

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 维护门卫区的交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要（）。

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 着装与季节温度相适宜，切忌着过于（）服饰。
A．大万
B．严肃
C．宽松
D．透体

【◆参考答案◆】：D