报警时，首先用消防电话，因为消防电话不用（），拿起电话就直通消防控制中心，保证能及时报警。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 报警时，首先用消防电话，因为消防电话不用（），拿起电话就直通消防控制中心，保证能及时报警。

【◆参考答案◆】：拨号

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 行走是时双臂前后摆动幅度为（）。
A．20厘米
B．35厘米
C．50厘米
D．同肩宽

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 检查发现并及时（）安全防范上的漏洞，防止灾害事故发生。

【◆参考答案◆】：预防

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 而行转身步是用于（）步态。
A．向前行进中拐弯时的
B．给客人带路的
C．提示请客人进门的
D．提示请客人上楼的

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 要有严明的组织纪律观念，并严格按照现场保护要求履行（）。

【◆参考答案◆】：职责

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。

【◆参考答案◆】：23：00

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 密切注意屏幕情况，发现可疑情况，立即（）录像并做好记录，及时报告管理员。
A．重复
B．定点
C．流动
D．深刻

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清理（）。
A．桌面
B．桌腿
C．报纸杂志
D．抽屉

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 提供优质服务的准绳和尺度是（）。

【◆参考答案◆】：标准化