领导让你负责下属单位的培训，培训过程中，被培训人员反映说培训内容太过于偏重理论性，缺少操作性的内容，你怎么办？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 领导让你负责下属单位的培训，培训过程中，被培训人员反映说培训内容太过于偏重理论性，缺少操作性的内容，你怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）与提意见的培训学员就具体问题进行沟通，细致地了解他们的实际情况，并就他们反映的问题做好记录。（2）认真查找自身的原因，并对培训计划做相应的调整，使之变得更加合理，更加符合培训实际。（3）就培训学员所提出的意见，进行一次系统的答复，并对所开设的科目的特点向学员进行详细的说明和介绍。（4）培训工作结束以后，把培训工作的实际情况，如实向领导汇报，并做好工作总结。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 位于主干道附近的一个装有危险化学品仓库发生爆炸，你是现场的指挥人员，问你如何处理。

【◆参考答案◆】：面对这种情况，务必冷静处理。（1）要按照突发事件应急预案进行处理。（2）协调好消防、公安、医院、工厂、街道各部门的工作。（3）紧急疏散周围的群众，组织消防部门救火，把困在火中的群众救出来；组织医院部门紧急开展抢救工作，确保群众安全；公安部门做好安全保卫工作，协助群众有序撤离。（4）组织好舆论宣传工作，发布官方权威信息。（5）组织好思想工作，派出心理干预专家，防止灾难导致大规模心理疾病流行。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 你跟领导去开会，学习上级领导关于加强公务员作风建设的要求，回来后，领导让你根据本单位情况负责落实，你怎么做？

【◆参考答案◆】：（1）这是领导对我的信任，我一定要组织好这次活动。（2）拟定计划。就活动的时间、地点、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容，报领导批准。（3）做好准备工作。提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、印发学习的相关资料。（4）活动的具体形式可以采用集中学习、座谈会、征文竞赛、文娱活动等多种形式进行。在实施的过程中，做好组织、协调工作，保证活动圆满举行。（5）活动结束后，要及时总结汇报，并且总结经验教训。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 房子是由一石头一木垒的，你怎么看？

【◆参考答案◆】：（1）这句话的含义是，一个大的系统的工程也是由一个个小的部分组成的；它告诉我们，做事要重视积累，要踏踏实实、从小事做起，不能好高骛远。（2）“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土。”我们的古人已经普遍认识到积累的重要性。社会发展了几千年，我们更应该认识到并践行这一点。做事要踏实沉稳，不能急于求成。现在社会上，经常爆出一举成名、一夜暴富的新闻。这在青年当中产生了很不好的影响，部分人认为，只要怎样怎样，不努力也可以取得成功，助长了青年身上本来就易于出现的浮躁情绪。事实证明，这只会给个人带来苦涩的失败教训。只有踏实做事，认真积累，认真走好自己的每一步，最终才会品尝到成功的甘甜与喜悦。（3）作为一个青年人，我身上也存在些许的浮躁情绪。但我会自觉地加以克制，时刻告诫自己要踏实沉稳，不急于求成。相信浮躁情绪会慢慢从我身上消散，踏实沉稳最终会成为我的一个重要的工作、生活作风。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 两会期间很多人大代表和政协委员提出了社会公平性问题，谈谈你对这个的理解。

【◆参考答案◆】：（1）社会公平问题是当今社会突出的问题，应该引起政府的高度关注。（2）社会不公平，不符合社会主义的本质，不利于社会稳定和构建和谐社会。（3）市场经济本身的弊端决定了社会必然出现不公平。（4）政府应当发挥调控作用，确保社会公平。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 于丹的节目大红，著作大卖，有人支持，有人反对，你怎么评价？

【◆参考答案◆】：（1）我们应该辩证地对待于丹现象。（2）一方面，这种现象确实反映了当前我国存在的国学热，体现了中国传统文化的深厚魅力；而她利用电视这种现代传媒手段，用通俗易懂的方式向社会公众传播孔子等传统文化，有利于弘扬传统文化。（3）另一方面，也有人认为她学术功底不深，对国学的解释过于肤浅，甚至存在不少硬伤，是文化超女，不利于大众正确地理解国学。（4）实际上，如何在新的历史背景下，从中华民族传统文化中吸取智慧、汲取精髓，是全体中国人民的历史责任。我们应该鼓励大家从新的角度去理解、诠释传统精华，才能有所继承、有所创新、有所发展。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 某商场西装打半折，结果顾客拥挤造成人员受伤设施毁坏，你是商场经理，如何处置这一局面？

【◆参考答案◆】：（1）在工作中碰到这种情况，要冷静处理。（2）马上通知保安等相关工作人员，控制顾客流量，同时做好解释说明工作。（3）增派人手，维护现场秩序，防止出现新的意外事件。（4）救助受伤人员，清理现场毁坏的设施；如果设施毁坏后，容易导致安全事故，则需要增派人手。（5）引导顾客有序购物，在事情结束后要做好后续工作，如通过媒体发布消息，以免出现误会。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 有人说腐败是不可杜绝的顽疾，你怎么认为？

【◆参考答案◆】：（1）这种说法虽然有一定的现实依据，但过于悲观。（2）自从私有制产生以来，腐败就一起存在，在这个意义上，腐败确实是人类文明社会的顽疾。（3）要消除腐败，就必须从根本上消失腐败赖以生存的经济基础：私有制。（4）目前只有社会主义能够消灭私有制。我国实行社会主义公有制，从根本上杜绝了腐败滋生的根源。虽然由于种种原因，腐败现象在我国没有完全消除。但是相信经过党、政府与社会的共同努力，最终可以把腐败减少到最低限度。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 本地出现多例狂犬病死亡病例，政府决定扑杀当地所有犬只，引起部分群众过激反应，请问该如何处理？

【◆参考答案◆】：（1）在工作中碰到这种情况是难免的，政府应当冷静、迅速、妥善处理。（2）派出工作人员深入群众，了解群众的意见和要求，尤其是要了解群众对扑杀狂犬政策的不满到底是什么。（3）派出工作人员深入群众，向群众解释政府的政策，使群众明白人民群众的生命与财产安全高于一切，保护人民群众的根本利益是政府的职责所在。（4）工作人员应该将群众的意见与要求汇总之后及时汇报领导，领导根据国家法律法规、当地实际情况及群众的意见，对政策进行相应的修改，最大限度地将保护群众人身财产安全与争取群众理解支持结合起来。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 单位派你去机场接一位上级领导，而遇到了高速公路大塞车，你被困在高速公路上，而这位上级领导是来参加一项重要活动的开幕讲话的，这时候你会怎么办？

【◆参考答案◆】：遇到这种情况，我不应该慌张，而是应该妥善处理。根据上级领导到达飞机场的时间，确定方案。如果条件允许，下高速，走别的能到达飞机场的道路，争取以最快的速度到达机场，并保证上级领导能够准时到达会议地点，进行开幕讲话。如果别的道路也堵塞了，既不能前进，也不能后退，我会打电话给单位领导报告实际情况，使领导能够做出合适的安排。