确定用户需求时应遵循哪些原则？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 确定用户需求时应遵循哪些原则？

【◆参考答案◆】：确定用户需求也就是根据用户的具体情况，确定用户在计算机的使用过程中可能会用到的各种功能。对于用户经常用到的功能，在配置计算机的时候要确保安全正常的使用，而对于先进的或者用户暂时用不到的功能，则要考虑是否适合该用户购买，可以根据用户的具体情况考虑一些前瞻性，但不宜将这些功能作为购买目的。具体表现在尊重用户的意见、替用户着想、适当考虑计算机的发展、保护用户投资。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 目前市场上最常见的机箱结构是（）.
A．AT
B．MicroATX
C．BTX
D．ATX

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 利用ghost9.0备份的镜像文件的扩展名为（）。
A．gho
B．V2i
C．bak
D．sv2i

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 电源管理软件的超级节能模式，以下哪个设备无法关闭（）
A．显卡
B．蓝牙
C．有线网卡
D．无线网卡

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 多媒体音箱主要由声音输入接口、（）、箱体和喇叭单元等几部分组成。

【◆参考答案◆】：放大器

(6)【◆题库问题◆】：[单选] Lenovo 3000 G450&G550系列机型CPU风扇运转不正常，如何解决（）
A．CPU温度过高，需更换散热器
B．刷新附件BIOS程序
C．更换其它厂商CPU风扇
D．产品设计如此，无法解决

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] CPU的工作频率为2.66GHz，它的倍频为20，则它的外频应为（）。
A．133MHz
B．133Hz
C．1.33GHz
D．133GHz

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 计算机使用的Pentium 4 1.8ACPU，其核心频率为1.8GHz，于是将CPU超频至2.5GHz。由于CPU的默认电压为1.5V，而主板可以在0.1V的范围内调节，便将CPU电压调到1.6V后进行超频。但将CPU的核心电压提高后，系统就不太稳定了，经常会死机。这是什么原因？提高CPU的核心电压不是能提升超频性能吗？

【◆参考答案◆】：任何一块可超频的CPU都有一个超频极限，虽然提高CPU的核心电压后也许能让CPU运行在更高的主频上，但这样可能会降低CPU的运行稳定性。例如，将Northwood核心Pentium 4处理器的核心电压提高到1.6V以上，运行一些较大的程序时很容易出现问题。而且，提高Pentium 4处理器的核心电压会增加CPU的发热量，令晶体管面临被高温和高压损坏的危险。所以最好不要增加Pentium 4处理器的核心电压，稳定才是最重要的。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] CIH病毒会破坏微机主板的（）。
A．CPU
B．RAM
C．CMOS
D．ROM BIOS

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 闪存

【◆参考答案◆】：闪存闪存是采用一种新型的EEPROM的内存，具有内存可擦可写可编程的优点，还具有写入的数据在断电后不会丢失的优点。